User manual

Feilsøking for programvare
Tabell 8-8 Programvaresymptomer og løsninger
Symptom Mulig løsning
For å løse generelle
programvareprobleme
r, prøv disse
metodene:
● Slå av datamaskinen helt og slå den så på igjen.
● Oppdater driverne. Se "Oppdatere enhetsdrivere" i denne tabellen.
● Gjenoppretter datamaskinen til en kongurasjon den hadde før programvaren ble installert. Se "Microsoft
Systemgjenoppretting" i denne tabellen.
● Installer programmet eller maskinvaredriveren på nytt. Se "Ny installasjon av programvare og maskinvaredriver" i
denne tabellen.
● Slett og formater harddisken for så å installere operativsystem, programmer og drivere på nytt. Denne prosessen
sletter alle datalene du har opprettet. Se Sikkerhetskopiering, tilbakestilling og gjenoppretting på side 37.
Programvaren
reagerer tregt
● Lukk alle unødvendige programmer.
● Kjører virussøk og andre systemverktøy når datamaskinen ikke er i bruk.
Hindre programmer som starter opp ved oppstart (for eksempel direktemeldingsprogrammer og multimedieprogrammer)
fra å starte.
1. Skriv msconfig i søkefeltet på oppgavelinjen, og velg deretter Systemkongurasjon.
MERK: Hvis du bli bedt om å oppgi administratorpassord eller om bekreftelse, skriver du inn passordet eller
bekrefter.
2. Fra kategorien Generelt velger du Selektiv oppstart.
3. Velg kategorien Oppstart og deretter Åpne Enhetsbehandling.
4. Velg oppstartselementene som du ikke ønsker å kjøre, og velg deretter Bruk.
MERK: Hvis du er usikker på et element, ikke deaktiver det.
5. Hvis du blir bedt om å starte på nytt, velger du Omstart.
MERK: For å aktivere et program som skal lastes inn ved oppstart, starter du datamaskinen på nytt og reverserer disse
trinnene.
Deaktiver unødvendig grakk.
1. Skriv filutforsker i søkefeltet på oppgavelinjen, og velg deretter Filutforsker.
2. Høyreklikk på Denne PC-en, og velg deretter Egenskaper.
3. Velg Avanserte systeminnstillinger.
MERK: Hvis du bli bedt om å oppgi administratorpassord eller om bekreftelse, skriver du inn passordet eller
bekrefter.
4. Velg Innstillinger under Ytelse i kategorien Avansert.
5. Fra kategorien Visuelle eekter velger du Tilpass for best ytelse og velg OK.
Oppdatere
enhetsdrivere
Utfør punktene nedenfor for å oppdatere en driver, eller bruk en tidligere versjon av driveren hvis den nye ikke løser
problemet.
1. Skriv enhetsbehandling i søkefeltet på oppgavelinjen, og velg deretter Enhetsbehandling.
2. Velge pilen for å utvide listen for typen enhet du vil oppdatere eller rulle tilbake (for eksempel DVD-/CD-ROM-
stasjoner).
3. Dobbeltklikk på det spesikke elementet (for eksempel, HP DVD Writer 640b).
4. Velg kategorien Driver.
5. Velg Oppdater driver for å oppdatere en driver, og følg deretter instruksjonene på skjermen.
30 Kapittel 8 Feilsøking