User manual
L'assistenza telefonica per la messa in funzione del computer è gratuita per i 30 giorni successivi al momento
di acquisto. Dopo 30 giorni, l'utile servizio di assistenza sarà ancora disponibile, ma potrebbe essere a
pagamento.
Assistenza clienti per le riparazioni
Se il computer necessita di riparazioni o della sostituzione di parti, l'utente può avvalersi di due opzioni:
● Molte parti sono considerate sostituibili da parte del consumatore. Questo è il metodo di riparazione più
veloce, poiché spesso HP può inviare la parte direttamente presso casa o l'attività dell'utente in pochi
giorni (questa opzione potrebbe non essere disponibile in tutti i paesi o regioni).
● Se è necessario eettuare una riparazione, è possibile prendere accordi con l'assistenza HP.
Questi servizi sono coperti dalla garanzia.
La garanzia prevede alcune restrizioni ed esclusioni, descritte, insieme ad alcuni importanti dettagli, nella
guida Garanzia limitata internazionale e assistenza tecnica HP.
Prima di eseguire l'aggiornamento dell'hardware
Se si desidera aggiornare uno o più hardware, eseguire questa operazione dopo aver congurato il nuovo
computer. Per istruzioni sulla congurazione del computer, vedere le Istruzioni di installazione o il pieghevole
Installazione rapida oppure la sezione Informazioni sul computer a pagina 5. In caso di problemi con la
congurazione e l'accensione del sistema, contattare immediatamente l'assistenza HP attenendosi alle
procedure fornite in precedenza in questo capitolo. Queste operazioni devono essere eseguite prima di
cercare di aggiornare il sistema.
Con la rimozione del sigillo di sicurezza posto sul retro del computer si conferma il corretto funzionamento
del computer prima di qualsiasi tentativo di aggiornare il sistema. Una volta rimosso il sigillo di sicurezza, il
computer è coperto, nella misura prevista dalla normativa locale, dai termini e dalle condizioni elencate nella
Garanzia limitata internazionale e assistenza tecnica HP
52 Capitolo 14 Informazioni sull'assistenza tecnica