Посібник користувача
© Copyright 2014 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Microsoft і Windows — це торгові марки групи компаній Майкрософт, зареєстровані в США. Відомості, що містяться у цьому документі, можуть бути змінені без попередження. Єдині гарантії на вироби та послуги HP викладені у недвозначних гарантійних заявах, які супроводжують такі вироби та послуги. Будь-яка інформація, що тут міститься, не може тлумачитися як предмет додаткової гарантії.
Зміст 1 Отримання відомостей (Довідка та підтримка) ............................................................................................ 1 2 Настроювання комп’ютера .......................................................................................................................... 3 Підключення до Інтернету (лише для окремих моделей) .............................................................................. 4 3 Навігація екраном .............................................................
9 Технічні характеристики ............................................................................................................................ 27 Робочі характеристики ...................................................................................................................................... 27 10 Відомості про підтримку (Довідка та підтримка) ..................................................................................... 28 Способи отримання довідки .................................
1 Отримання відомостей (Довідка та підтримка) Завдання Інструкції ● Брошура Вказівки з налаштування або Швидке встановлення Налаштування комп’ютера - або Див. розділ Настроювання комп’ютера на сторінці 3. ● Підключення до Інтернету Див. розділ Підключення до Інтернету (лише для окремих моделей) на сторінці 4. ● Відновлення заводських параметрів Див. розділ Відновлення системи на сторінці 17. ● Перегляд відеоінструкцій щодо використання функцій комп’ютера Див. веб-сторінку http://www.hp.
Завдання Інструкції панелі завдань. Програма HP Support Assistant керує роботою ПК і швидше вирішує проблеми за допомогою автоматичних оновлень, засобів діагностики та інтерактивної допомоги. - або Див. розділ Обслуговування на сторінці 21. ● Пошук правил техніки безпеки та нормативної інформації Зауваження щодо дотримання законодавства, правил техніки безпеки й охорони довкілля: На початковому екрані введіть п й виберіть програму HP Support Assistant.
2 Настроювання комп’ютера УВАГА! Щоб знизити ризик ураження електричним струмом або пошкодження обладнання, виконайте наведені нижче заходи: ● Розмістіть комп’ютер подалі від води, пилу, вологи та кіптяви. Перелічені фактори навколишнього середовища можуть підвищити температуру всередині комп'ютера або призвести до пожежі чи враження електричним струмом. ● Не від’єднуйте контакт заземлення кабелю живлення. Контакт заземлення – це важливий компонент безпеки.
4. д. Виберіть операційну систему комп’ютера. е. Натисніть кнопку Загрузить (Завантажити) поряд із кожним оновленням, яке потрібно завантажити. є. Виконайте вказівки на екрані, щоб інсталювати кожне завантажене оновлення. Знайдіть в упаковці комп’ютера додаткову друковану інформацію або оновлення. Після завершення початкового налаштування комп’ютера може виникнути потреба інсталювати додаткові комп’ютерні програми або апаратні пристрої.
Підключення до проводової мережі 1. Підключіть 8-контактний кабель RJ-45 (мережа) до мережного гнізда комп’ютера. 2. Підключіть інший кінець мережного кабелю до настінного мережного гнізда або маршрутизатора. ПРИМІТКА. Якщо мережний кабель оснащений схемою зменшення шуму, яка заглушує завади від прийому телевізійних чи радіопередач, кінець кабелю зі схемою має бути орієнтований у напрямку до комп'ютера. Якщо виникнуть проблеми підключення до Інтернету, див. розділ Доступ до Інтернету на сторінці 14.
3 Навігація екраном Переміщатися екраном комп'ютера можна описаними нижче способами. ● За допомогою дотиків (лише на деяких моделях) ● За допомогою клавіатури та миші Деякі моделі комп'ютерів обладнано спеціальними клавішами операцій або функціональними клавішами на клавіатурі для виконання повсякденних завдань. Використання дотиків Зміненням настройок можна налаштувати дотики, параметри кнопок, швидкість клацання та параметри курсора.
Залежно від моделі комп'ютера клавіатура може підтримувати описані нижче клавіші. Піктограма Опис Відображення відкритих програм. Фіксація відкритих програм. Переключення між відкритими програмами. Відображення доступних у відкритій програмі команд. Відображення та приховання робочого столу. Відкривання ключової кнопки "Поиск" (Пошук). Відкривання ключової кнопки "Общий доступ" (Спільний доступ). Відкривання ключової кнопки "Устройства" (Пристрої).
Піктограма Опис ПОПЕРЕДЖЕННЯ. Для зменшення ризику втрати даних зберігайте свою роботу перед переходом у режим очікування. Вимкнення або ввімкнення звуку динаміків. Якщо утримувати цю клавішу, гучність динаміка поступово зменшується. Якщо утримувати цю клавішу, гучність динаміка поступово збільшується. Відображає контекстне меню для вибраного об'єкта. Використання сполучень клавіш Windows В ОС Windows передбачено сполучення клавіш для швидкого виконання функцій.
4 Захист комп’ютера Ваш комп’ютер має функції, які сприяють захисту системи та її даних від несанкціонованого доступу. Ознайомтесь з даними функціями для забезпечення належного їх використання. Функції безпеки комп’ютера Небезпека для комп’ютера Функція комп’ютера Несанкціоноване використання комп’ютера або облікового запису користувача Пароль користувача Пароль – це набір вибраних користувачем символів. Введення цих символів потрібне для авторизації доступу до даних, які містяться в комп'ютері.
5 Усунення несправностей Щоб усунути несправності в разі виникнення проблем із використанням периферійних пристроїв, наприклад монітора чи принтера, із комп'ютером, зверніться до документації, наданої виробником обладнання. У наведеній нижче таблиці перелічено деякі проблеми, які можуть виникнути під час інсталяції, початку роботи або використання комп’ютера, і можливі способи їх виправлення. Докладніші відомості та додаткові способи усунення несправностей див. на веб-сторінці http://welcome.hp.
Характерна ознака Можливий спосіб виправлення - або Натисніть та утримуйте кнопку живлення на комп'ютері протягом 5 секунд або довше, після чого натисніть кнопку живлення, щоб увімкнути комп'ютер. Повідомлення про помилку: Неприпустимий системний диск або несистемний диск або помилка диска. Коли оптичний диск припинить роботу, вийміть його із пристрою для читання оптичних дисків і натисніть пробіл на клавіатурі.
Клавіатура та миша (із кабелем) Характерна ознака Можливий спосіб виправлення Комп’ютер не розпізнає натискання командних і текстових клавіш Вимкніть комп’ютер за допомогою миші. Відключіть і знову підключіть кабель клавіатури до задньої панелі комп’ютера, а потім перезавантажте комп’ютер. Миша (з кабелем) не працює або не розпізнається Від’єднайте та ще раз підключіть кабель миші до комп’ютера.
Характерна ознака Можливий спосіб виправлення 2. Переконайтеся, що мишу ввімкнуто (А), натисніть та утримуйте кнопку Подключение (Підключення) (B) знизу миші протягом 5 – 10 секунд, доки на приймачі -передавачі не засвітиться або не припинить блимати світлодіодний індикатор. Час очікування сеансу з’єднання з приймачем-передавачем становить 60 секунд. Щоб переконатися, що з’єднання встановлено, а приймач-передавач не перейшов у режим очікування, перемістіть мишу та перевірте реагування на екрані. 3.
Характерна ознака Можливий спосіб виправлення 2. У розділі Центр підтримки, виберіть Пошук звичайних несправностей комп'ютера , a потім виберіть Пошук несправностей відтворення аудіо. Переконайтеся, що на динаміки подається живлення та їх увімкнуто. Вимкніть комп'ютер, потім від'єднайте та знову підключіть динаміки. Переконайтеся, що динаміки підключені до аудіорозніму, а не до розніму для мікрофону чи навушників.
Усунення несправностей програмного забезпечення Характерна ознака Можливий спосіб виправлення Спробуйте усунути проблеми із програмним забезпеченням за допомогою таких дій: ● Повністю вимкніть комп’ютер, а потім знову ввімкніть його. ● Оновіть драйвери. Див. розділ “Оновлення драйверів пристрою” нижче. ● Відновіть конфігурацію комп’ютера, яка використовувалася до інсталяції програмного забезпечення. Див. розділ "Відновлення системи Microsoft" у цій таблиці.
Характерна ознака Можливий спосіб виправлення 2. Натисніть стрілку, щоб відкрити список типів пристроїв, які потрібно оновити чи відкотити (наприклад, пристрої для читання компакт-дисків і DVD-дисків). 3. Двічі клацніть відповідний пункт (наприклад HP DVD Writer 640b). 4. Виберіть вкладку Драйвер. 5. Щоб оновити драйвер, клацніть Оновити драйвер і дотримуйтесь інструкцій на екрані.
6 Відновлення системи Відновлення системи дає змогу повністю очистити та повторно відформатувати жорсткий диск, видаляючи всі створені користувачем файли даних, і потім повторно встановлюючи операційну систему, програми та драйвери, які було встановлено виробником. Проте вручну необхідно повторно встановити все програмного забезпечення, яке не було встановлено виробником. ПРИМІТКА. Завжди виконуйте процедуру відновлення системи, перш ніж використовувати програму відновлення системи. Див.
Якщо комп’ютер працює й система Windows відповідає, для відновлення системи виконайте наведені нижче дії. 1. Вимкніть комп’ютер. 2. Від'єднайте всі периферійні пристрої від комп’ютера за винятком монітора (лише на деяких моделях), клавіатури та миші. 3. Увімкніть комп’ютер. 4. На початковому екрані введіть recovery і виберіть програму HP Recovery Manager. Якщо з’явиться запит, клацніть Так, щоб дозволити програмі продовжити роботу. 5.
Про створення носіїв відновлення див. розділ Створення носія для відновлення на сторінці 20. Щоб відновити систему за допомогою носіїв для відновлення, виконайте наведені нижче дії: 1. Якщо комп’ютер працює, створіть на DVD-диску або на флеш-пам'яті USB резервні копії всіх файлів даних, які потрібно зберегти, а потім вийміть диск резервної копії з дисковода. 2. У разі використання DVD-дисків відновлення вставте диск № 1 у лоток пристрою для читання оптичних дисків і закрийте його.
ПРИМІТКА. Для створення дисків відновлення не можна використовувати компакт-диски або диски DVD+RW, DVD-RW, DVD+RW DL і DVD-RW DL. ● Якщо ви збираєтеся створити диски відновлення, переконайтеся, що вибрали для створення комплекту відновлення високоякісні диски. Якщо диски мають дефекти, система може заборонити записування. У такому випадку вам буде запропоновано вставити новий чистий диск і повторити спробу.
7 Обслуговування Потрібно обов’язково виконувати просте обслуговування комп’ютера, щоб він працював найефективніше. Графіки та завдання Слідуйте цим інструкціям відносно рекомендованих інтревалів обслуговування. Щотижня Очищення програмного забезпечення За допомогою функції Очистка диска (Очищення диска) або засобів очищення сторонніх виробників видаляйте непотрібні й тимчасові файли, які накопичуються та вповільнюють роботу системи. Також знаходьте й видаляйте програми, які вам більше не потрібні.
особистих файлів, повідомлень електронної пошти та закладок веб-сайтів. Можна також перемістити дані на зовнішній жорсткий диск.
Очищення комп'ютера Для безпечного очищення комп'ютера використовуйте наведені нижче засоби. ● Диметилбензиламонію хлорид із максимальною концентрацією 0,3% (наприклад, одноразові серветки, які доступні в широкому асортименті) ● Рідина для очищення скляних поверхонь без спирту ● Неконцентрований розчин води з милом. ● Суха мікроволокниста тканина або замша (непромащена тканина, яка не електризується). ● Серветки з тканини, що не електризується. ПОПЕРЕДЖЕННЯ.
Чищення клавіатури та миші УВАГА! Для уникнення ризику ураження електричним струмом або пошкодження внутрішніх компонентів не користуйтеся насадками пилососа для очищення клавіатури. Використання пилососа може призвести до накопичення побутового сміття на поверхні клавіатури. ПОПЕРЕДЖЕННЯ. Слідкуйте за тим, щоб краплі рідини не потрапили в проміжки між клавішами, бо це може призвести до пошкодження внутрішніх компонентів.
8 Використання HP PC Hardware Diagnostics (Діагностика обладнання ПК HP) (UEFI) HP PC Hardware Diagnostics (Діагностика обладнання ПК HP) — це уніфікований інтерфейс UEFI, який дає змогу запускати діагностичну перевірку, щоб визначити стан апаратного забезпечення комп'ютера. Цей засіб працює незалежно від операційної системи, щоб відокремити неполадки апаратного забезпечення, викликані проблемами з ОС, від неполадок із компонентами програмного забезпечення.
3. У текстовому полі введіть ім'я продукту та натисніть кнопку Перейти. - або Натисніть кнопку Найти сейчас (Знайти зараз), щоб дати змогу HP автоматично визначити ваш продукт. 4. Виберіть свою модель комп'ютера та операційну систему. 5. У розділі Diagnostic (Діагностика) виберіть HP UEFI Support Environment (Середовище підтримки HP UEFI). - або Натисніть Download (Завантажити), а потім виберіть Run (Запустити).
9 Технічні характеристики Робочі характеристики ПРИМІТКА. Щоб точно визначити електричні характеристики комп'ютера, див. ярлик із характеристиками, розташований на зовнішній панелі комп'ютера.
10 Відомості про підтримку (Довідка та підтримка) Способи отримання довідки Служба підтримки HP може допомогти вам ефективно використовувати комп'ютер. Ви знайдете все необхідне за допомогою знарядь, які містяться на вашому комп'ютері та відомостей в Інтернеті, а також за телефоном або через місцевого продавця.
Підтримка користувачів для виконання ремонтних робіт Якщо ваш комп’ютер необхідно відремонтувати або замінити певні деталі, існують такі варіанти: ● Ви легко можете замінити багато деталей комп’ютера, які користувач може замінювати власноруч. Це найшвидший спосіб ремонту, тому що зазвичай ми можемо надіслати деталь безпосередньо вам додому або в місце роботи протягом кількох днів. (Ця можливість доступна не у всіх країнах і регіонах).
Покажчик Символи/ Числа "гарячі" клавіші 6 Доступ до Інтернету 14 живлення 11 Клавіатура та миша (безпроводові) 12 Клавіатура та миша (із кабелем) 12 комп'ютер не запускається 10 програмне забезпечення 15 В відновлення системи способи 17 Д догляд за комп'ютером 23 І Інтернет, підключення Ф функції безпеки 9 4 К Клавіша fn 6 клавіші операцій 6 комп'ютер усунення несправностей комп’ютер функції безпеки 9 10 Н носій для відновлення вибір 19 створення 20 О обслуговування, графіки та завдання 21 очищенн
