User Guide - Windows 8.1

Onarımlar için müşteri desteği
Bilgisayarınızın onarılması veya parçalarının değiştirilmesi gerekirse, iki seçeneğiniz vardır:
●
Tüketici tarafından değiştirilebilir olarak kabul edilen birçok bilgisayar parçasını kolayca
değiştirebilirsiniz. Bu en hızlı onarım yöntemidir, çünkü çoğu zaman parçayı birkaç gün içinde doğrudan
ev veya iş adresine gönderebiliriz. (Bu seçenek, her ülkede veya bölgede mevcut olmayabilir.)
●
Onarımın gerekmesi durumunda, HP destek hizmeti, bilgisayarınızı tamir etmek için gerekli ayarlamaları
yapacaktır.
Bu hizmetler süresi içinde garanti kapsamındadır.
Garantinin bazı sınırlamaları ve istisnaları (birtakım önemli ayrıntıların yanı sıra) vardır ve bunlar HP Dünya
Genelinde Geçerli Sınırlı Garanti ve Teknik Destek kılavuzunda açıklanmaktadır.
Donanımınızı yükseltmeden önce
Herhangi bir donanımınızı yükseltmek istiyorsanız, bunu ancak yeni bilgisayarınızı kurduktan sonra yapın.
Bilgisayar kurulumuyla ilgili yönergeler için Kurulum Yönergeleri ya da Hızlı Kurulum posterine veya
Bilgisayarınızı kurma, sayfa 3 bölümüne bakın. Sisteminizin kurulumu ve açılması konusunda herhangi bir
sorun yaşarsanız, bu bölümün önceki kısımlarında verilen prosedürleri kullanarak hemen HP desteği ile
iletişime geçin. Bu işlem, sisteminizi yükseltmeye başlamadan önce yapılmalıdır.
Bilgisayarın arkasındaki güvenlik etiketi kırıldığında, sistemi yükseltmeye başlamadan önce, bilgisayarınızın
düzgün şekilde çalıştığını onaylamış olursunuz. Güvenlik mührü koptuktan sonra, bilgisayarınız artık, yerel
yasaların müsaade ettiği ölçüde, HP Dünya Genelinde Geçerli Sınırlı Garanti ve Teknik Destek kılavuzunda
listelenen şart ve koşullara tabi olur.
Onarımlar için müşteri desteği 27