Användarhandbok
© Copyright 2014 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Microsoft och Windows är registrerade varumärken i USA som tillhör Microsoftkoncernen. Informationen i detta dokument kan komma att bli inaktuell utan föregående meddelande. De enda garantier som gäller för HP-produkter och -tjänster beskrivs i de uttryckliga garantier som medföljer produkterna och tjänsterna. Ingenting i detta dokument skall anses utgöra en ytterligare garanti. HP ansvarar inte för tekniska eller redaktionella fel i detta dokument.
Innehåll 1 Skaffa information ........................................................................................................................................ 1 2 Installera din dator ........................................................................................................................................ 3 Ansluta till Internet (endast vissa modeller) ........................................................................................................ 4 3 Navigera på skärmen ......
9 Specifikationer ............................................................................................................................................ 25 Driftsspecifikationer ............................................................................................................................................ 25 10 Supportinformation ................................................................................................................................... 26 Hur du får hjälp ..........
1 Skaffa information Åtgärder Instruktioner ● Affisch med Installationsanvisningar eller Snabbinstallation Konfigurera datorn – eller – Se Installera din dator på sidan 3. ● Ansluta till Internet Se Ansluta till Internet (endast vissa modeller) på sidan 4. ● Återställa fabriksinställningar Se Systemåterställning på sidan 16. ● Se instruktionsvideofilmer om hur du använder datorns funktioner Gå till http://www.hp.com/supportvideos (endast på engelska).
Åtgärder Instruktioner Gå till http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html. ● Hitta ergonomisk information Säkerhet och arbetsmiljö: Skriv Support på Startskärmen och välj sedan appen HP Support Assistant. Eller klickar du på ikonen med ett frågetecken i meddelandefältet (längst till höger om Aktivitetsfältet) på skrivbordet i Windows. Välj Min dator och välj sedan Användarhandböcker. – eller – Gå till http://www.hp.com/ergo.
2 Installera din dator VARNING: Minska risken för elektriska stötar eller skada på utrustningen: ● Placera datorn på en plats som är fri från vatten, damm, fukt och sot Dessa miljöfaktorer kan öka temperaturen inuti datorn eller orsaka brand eller elektrisk chock. ● Ta inte bort jordningsstiftet i strömkabeln. Jordningen är en viktig säkerhetsfunktion. ● Anslut strömkabeln till ett eluttag som är lätt att komma åt. ● Bryt strömmen till utrustningen genom att dra ur strömkabeln ur eluttaget.
OBS! En säkerhetslösning är utformad som en avskräckande funktion, men det är inte säkert att den kan förhindra stöld, vanskötsel eller programvaruattacker. Ansluta till Internet (endast vissa modeller) Så här ansluter du till ett trådlöst nätverk: OBS! För att konfigurera ett trådlöst lokalt nätverk (WLAN) och ansluta till Internet behöver du ett bredbandsmodem (antingen DSL- eller kabelmodem, köps separat), snabb Internettjänst beställd från en Internetleverantör och en trådlös router (köps separat). 1.
3 Navigera på skärmen Du kan navigera på datorskärmen på följande sätt: ● Använd pekgester (endast vissa modeller) ● Använda tangentbordet och muspekaren Vissa datormodeller har speciella åtgärdstangenter eller snabbtangentsfunktioner på tangentbordet för att utföra rutinmässiga uppgifter. Använda pekgester Du kan anpassa pekgesterna genom att ändra inställningar, knappkonfigurationer, klickhastighet, samt pekaralternativ. Skriv kontrollpanelen på Startskärmen och välj sedan Kontrollpanelen.
Ikon Beskrivning Lister öppnar appar. Klickar öppnar appar. Växlar mellan öppna appar. Visar tillgängliga kommandon i en öppen app. Visar eller döljer skrivbordet. Öppnar snabbknappen Sök. Öppnar snabbknappen Dela. Öppnar snabbknappen Enheter. Öppnar snabbknappen Inställningar. Spelar upp föregående spår på en ljud-CD eller föregående avsnitt på en DVD eller en BD. Börjar, pausar eller fortsätter uppspelningen av en ljud-CD, en DVD eller en BD.
Ikon Beskrivning Stänger av eller återställer högtalarljudet. Minskar högtalarvolymen stegvis så länge som du håller tangenten intryckt. Ökar högtalarvolymen stegvis så länge som du håller tangenten intryckt. Visar alternativ för ett markerat objekt. Använda Windows genvägstangenter Windows ger genvägar så att du kan snabbt utföra åtgärder. Tryck bara på Windows-tangenten eller i kombination med en specifik tangent för att utföra en särskild åtgärd.
4 Skydda din dator Datorn innehåller funktioner som hjälper till att skydda systemets integritet och dess data mot obehörig åtkomst. Gå igenom dessa funktioner för att vara säker på att du använder dem på rätt sätt.
5 Felsökning Om du har problem att använda kringutrustningar som en skärm eller en skrivare med din dator, se dokumentationen som tillhandahålls av produktens tillverkare för en omfattande felsökning. Följande tabeller visar några problem som kan uppstå under installation, vid start eller användning av din dator och ger förslag på möjliga lösningar. Om du vill ha mer information eller ytterligare felsökningsalternativ, gå till http://welcome.hp.com/ country/us/en/wwcontact_us.
Symtom Möjlig lösning Håll strömknappen på datorn intryckt i minst fem sekunder för att stänga av datorn, och tryck sedan på strömknappen igen för att slå på den. Felmeddelande: Ogiltig systemdisk eller Ingen systemdisk eller Diskfel När enhetsaktiviteten upphör tar du ut den optiska skivan från den optiska enheten och trycker på blankstegstangenten. Ström Symtom Möjlig lösning Datorn stängs inte av när du trycker på strömknappen Håll strömknappen intryckt tills datorn stängs av.
Tangentbord och mus (med kabel) Symtom Möjlig lösning Tangentbordskommandon eller tangenttryckningar uppfattas inte av datorn. Använd musen för att stänga av datorn. Koppla från och återanslut tangentbordet till baksidan av datorn och starta sedan om datorn. Mus (med kabel) fungerar inte, eller hittas inte. Koppla från muskabeln från datorn och anslut den igen. Markören kan inte flyttas med piltangenterna på det numeriska tangentbordet.
Symtom Möjlig lösning 2. Kontrollera att musen är på (A) och håll sedan Anslutnings knappen (B) på musens undersida intryckt i 5 till 10 sekunder tills lysdioden på sändtagaren tänds eller slutar blinka. Sändtagarens anslutningssession avbryts efter 60 sekunder. Kontrollera att anslutningen upprättats och att sändtagaren inte stängts av på grund av timeout genom att röra på musen och se om det blir någon reaktion på skärmen. 3.
Symtom Möjlig lösning Stäng av datorn, koppla ur högtalarna och anslut dem igen. Kontrollera att högtalarna är anslutna till en ljudutgång, inte ett mikrofon- eller hörlursuttag. Tryck på strömsparknappen för att väcka datorn ur strömsparläget (endast vissa modeller) eller tryck på Esc. Koppla bort hörlurarna (eller högtalarna) om dessa är anslutna till datorn. Tillgång till Internet Symtom Möjlig lösning Kan inte ansluta till Internet 1.
Felsökning av programvara Symtom Möjlig lösning Prova dessa metoder för att lösa problem med programvara: ● Stäng av datorn helt och sätt sedan på den igen. ● Uppdatera drivrutinerna. Se "Uppdatera enhetsdrivrutiner" i nästa avsnitt. ● Återställ datorn till en konfiguration som användes innan programvaran installerades. Se "Microsoft Systemåterställning" i denna tabell. ● Återinstallera programvaran eller drivrutiner för maskinvara.
Symtom Möjlig lösning Microsoft Systemåterställning Om ett fel uppstår och du tror att felet beror på programvara som du installerat på datorn, kan du använda systemåterställning för att återställa datorn till en tidigare återställningspunkt. Du kan även ange återställningspunkter manuellt. VIKTIGT: Använd alltid den här systemåterställningsmetoden innan du använder programmet för systemåterställning.
6 Systemåterställning Systemåterställning raderar fullständigt hårddiskenheten, omformaterar den och tar bort alla datafiler som du har skapat och installerar om fabriksinställda operativsystem, program och drivrutiner. Därför måste du själv installera om programvara som inte var fabriksinstallerad på datorn. OBS! Använd alltid systemåterställningsmetoden innan du använder programmet för systemåterställning. Se “Microsoft systemåterställning” under Felsökning av programvara på sidan 14.
4. På startskärmen skriver du återställning och väljer sedan HP Recovery Manager. Klicka på Ja om du uppmanas till detta för att programmet ska kunna fortsätta. 5. Välj HP återställningsmiljö och klicka sedan på OK för att starta om. 6. Välj Systemåterställning. 7. Följ anvisningarna på skärmen. OBS! Om systemet inte upptäcker en återställningspartition uppmanas du att sätta in en återställningsskiva.
3. Om datorn fungerar för du markören till skärmens nedre högra hörn på Startskärmen för att visa Snabbknapparna, välj Inställningar, välj energiikonen och välj sedan Stäng av. Eller högerklickar du på Startknappen på skrivbordet i Windows, väljer Stäng av eller logga ut och väljer sedan Stäng av. – eller – Om datorn inte svarar trycker du på och håller nere strömknappen i ungefär fem sekunder eller tills datorn stängs av. 4.
Skapa återställningsmedia Så här skapar du återställningsskivor: 1. Avsluta alla program. 2. På startskärmen skriver du återställning och väljer sedan HP Recovery Manager. Klicka på Ja om du uppmanas till detta för att programmet ska kunna fortsätta. 3. Välj Skapa återställningsmedia med hjälp av tom(ma) DVD-skiva(or) och välj sedan Nästa. 4. Följ anvisningarna på skärmen. Märk varje skiva när du skapar den (t.ex. återställning 1, återställning 2).
7 Underhåll Det är viktigt att du utför grundläggande underhåll av din dator så att den har bästa möjliga prestanda. Scheman och uppgifter Följ dessa anvisningar med rekommenderade intervall för rätt underhåll. Varje vecka Programrensning Använd Diskrensning eller annat godkänt rensningsverktyg för att ta bort tillfälliga filer som saktar ner datorn. Kontrollera också om det finns program du inte behöver, och avinstallera dem.
Rengöra datorn Använd följande produkter för att rengöra datorn på ett säkert sätt: ● Dimetylbensylammoniumklorid, högsta tillåtna koncentration 0,3 procent (till exempel engångsservetter som säljs under en rad olika varumärken) ● Alkoholfritt glasputsmedel ● Vatten med lite diskmedel ● Torr mikrofiberduk eller sämskskinn (eller annan antistatisk trasa utan fett) ● Antistatiska trasor eller servetter VIKTIGT: Undvik att använda starka lösningsmedel eftersom detta kan skada datorn permanent.
Rengöra tangentbordet eller musen VARNING: För att minska risken för elektriska stötar eller att skador uppstår på de inre komponenterna får du inte använda ett dammsugsmunstycke för att rengöra tangentbordet. En dammsugare kan dessutom lämna kvar hushållsskräp på tangentbordets yta. VIKTIGT: För att förhindra skador på interna komponenter, se till att vätska inte rinner ner mellan tangenterna.
8 Använda HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) HP PC Hardware Diagnostics är en Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) som gör att du kan köra diagnostiktester för att fastställa om datorns maskinvara fungerar riktigt. Verktyget körs utanför operativsystemet så att det skiljer maskinvarufel från problem som kan ha orsakats av operativsystemet eller andra programvarukomponenter. För att starta HP PC Hardware Diagnostics UEFI: 1. Starta eller starta om datorn.
4. Välj din datormodell och välj sedan ditt operativsystem. 5. I diagnosavsnittet klickar du på HP UEFI Support Environment. – eller – Klicka på Hämta och välj sedan Kör.
9 Specifikationer Driftsspecifikationer OBS! För att fastställa de exakta elektriska kapaciteterna för dina dator, se datorns märkskylt som sitter utanpå datorn.
10 Supportinformation Hur du får hjälp HP support kan hjälpa dig att på bästa sätt dra fördel av din dator. Du hittar det du behöver med verktyg på datorn och med information tillgänglig på webben, per telefon eller via din lokala återförsäljare.
Denna service är kostnadsfri under garantitiden. Det finns vissa begränsningar och undantag på garantin (liksom några viktiga detaljer), som beskrivs i guiden HP Global begränsad garanti och teknisk support. Innan du uppgraderar maskinvaran Om du har för avsikt att uppgradera någon maskinvara, gör det inte förrän du har konfigurerat din nya dator. För anvisningar om hur du konfigurerar datorn, se affischen Installationsanvisningar eller Snabbinstallation eller Installera din dator på sidan 3.
Index D dator felsökning 9 säkerhetsfunktioner 8 driftsspecifikationer 25 F felsökning bildskärm 10 datorn startar inte 9 högtalare och ljud 12 programvara 14 ström 10 tangentbord och mus (med kabel) 11 tangentbord och mus (trådlös) 11 tillgång till Internet 13 fn-tangenten 5 H Hjälp och Support 1, 26 HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) använda 23 hämtar 23 I Internet, ansluta 4 R rengöra datorn 21 S snabbtangenter 5 support 26 systemåterställning alternativ 16 metoder 16 säkerhetsfunktioner T ta hand om da
