User Guide - Windows 8.1

8 Utilizar HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)
HP PC Hardware Diagnostics es una interfaz de firmware extensible unificada (UEFI) que le permite ejecutar
pruebas de diagnóstico para determinar si el hardware del equipo funciona correctamente. La herramienta se
ejecuta fuera del sistema operativo para poder aislar los fallos de hardware de los problemas que pueden ser
provocados por el sistema operativo u otros componentes de software.
Para iniciar HP PC Hardware Diagnostics (UEFI):
1. Encienda o reinicie el equipo. Mientras aparece el mensaje "Press the ESC key for Startup Menu"
(Presione la tecla esc para acceder al menú de inicio) en el ángulo inferior izquierdo de la pantalla,
presione esc. Cuando aparezca el menú de inicio, presione f2.
El BIOS busca en tres lugares las herramientas de diagnóstico, en el siguiente orden:
a. Unidad USB conectada
NOTA: Para descargar la herramienta de HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) en una unidad USB,
consulte Descargar HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) en un dispositivo USB en la página 24.
b. Unidad de disco duro
c. BIOS
2. Cuando se abra la herramienta de diagnóstico, utilice las flechas del teclado para seleccionar el tipo de
prueba de diagnóstico que desea realizar y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
NOTA: Si necesita detener una prueba de diagnóstico, presione esc.
Descargar HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) en un dispositivo
USB
NOTA: Las instrucciones para descargar HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) solo están disponibles en
inglés.
Hay dos opciones para descargar HP PC Hardware Diagnostics en un dispositivo USB:
Opción 1: Página principal de HP PC Diagnostics: proporciona acceso a la versión más reciente de UEFI
1. Vaya a http://hp.com/go/techcenter/pcdiags.
2. Haga clic en el enlace de Descarga de UEFI y luego seleccione Ejecutar.
Opción 2: Páginas de soporte y controladores: proporcionan descargas para un producto específico para
versiones anteriores y posteriores
1. Vaya a http://www.hp.com.
2. Seleccione Soporte, situado en la parte superior de la página y luego haga clic en Descargar
controladores.
3. En el cuadro de texto, escriba el nombre del producto y luego haga clic en Continuar.
– o –
Haga clic en Buscar ahora para que HP detecte automáticamente su producto.
24 Capítulo 8 Utilizar HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)