User Guide - Windows 8.1

Recuperación del sistema desde medios de recuperación
PRECAUCIÓN: La recuperación del sistema borra todos los datos y programas que hayan sido creados o
instalados. Haga una copia de seguridad de todos los datos importantes en un disco extraíble o unidad flash
USB.
Para crear medios de recuperación, consulte Creación de medios de recuperación en la página 20.
Para realizar una recuperación del sistema utilizando medios de recuperación:
1. Si el equipo está funcionando, cree un DVD o unidad flash USB de seguridad con todos los archivos de
datos que desea guardar, y luego retire el medio de seguridad del equipo.
2. Si utiliza discos DVD de recuperación, inserte el disco de recuperación n.º 1 en la bandeja de la unidad de
DVD, y luego cierre la bandeja. Si usa una unidad flash USB de recuperación, insértela en un puerto USB.
3. Si el equipo funciona, desde la pantalla de Inicio, mueva el cursor hacia la esquina inferior derecha de la
pantalla para ver la barra de accesos, seleccione Configuración, seleccione el icono Power, y luego
seleccione Apagar. O, en el escritorio de Windows, haga clic derecho en el botón de Inicio, seleccione
Apagar o cerrar sesión y luego seleccione Apagar.
– o –
O bien, si el equipo no responde, mantenga pulsado el botón de inicio/apagado durante 5 segundos
aproximadamente, o hasta que se apague el equipo.
4. Desconecte todos los dispositivos periféricos del equipo, excepto el monitor (sólo algunos modelos), el
teclado y el mouse.
5. Presione el botón de inicio/apagado para encender el equipo. Si está utilizando un DVD de recuperación,
el equipo ejecutará automáticamente HP Recovery Manager desde el disco. Prosiga directamente con el
paso 7.
6. Si está ejecutando Recuperación del sistema desde una unidad flash USB, pulse esc mientras se
enciende el equipo para que aparezca el menú de arranque. Use las teclas de flecha para seleccionar el
dispositivo USB y luego presione Intro para iniciar desde ese dispositivo.
7. Si ha de escoger entre ejecutar la Recuperación del Sistema desde medios o desde la unidad de disco
duro, seleccione medios, y a continuación haga clic en Siguiente.
8. Seleccione Restablecimiento de fábrica.
9. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Medios de recuperación
Se pueden crear medios de recuperación en discos DVD vírgenes o en una unidad flash USB (pero no en
ambas a la vez). Cree medios de recuperación desde la imagen de recuperación almacenada en su unidad de
disco duro. Esta imagen contiene el sistema operativo y archivos de programa instalados originalmente en su
equipo de fábrica. Puede crear tan sólo un conjunto de medios de recuperación para su equipo, y los medios
sólo pueden usarse en este equipo. Almacene los medios de recuperación a buen recaudo.
NOTA: Algunas características podrían no estar disponibles en sistemas que no dispongan de una versión
de Microsoft Windows.
Elección de medios de recuperación
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Para crear discos de recuperación, su equipo debe tener grabadora de DVD, y debe utilizar sólo discos
vírgenes DVD+R o DVD-R de buena calidad.
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