User Guide - Windows 8.1

Si el equipo está funcionando y Windows está activo, siga estos pasos para realizar una recuperación del
sistema:
1. Apague el equipo.
2. Desconecte todos los dispositivos periféricos del equipo, excepto el monitor (sólo algunos modelos), el
teclado y el mouse.
3. Encienda su equipo.
4. Desde la pantalla de Inicio, escriba recovery, y luego seleccione HP Recovery Manager. Si se le indica,
haga clic en
Sí para permitir que el programa continúe.
5. Seleccione el Entorno de recuperación de HP y luego haga clic en Aceptar para reiniciar.
6. Seleccione Recuperación del sistema.
7. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
NOTA: Si el sistema no detecta una partición de recuperación, le indicará que inserte los medios de
recuperación. Inserte el disco o unidad flash USB, seleccione Sí, y luego haga clic en Siguiente para
reiniciar el equipo y ejecutar HP Recovery Manager desde el disco de recuperación o la unidad flash USB
de recuperación. Si utiliza discos, inserte el siguiente disco de recuperación del sistema cuando se le
indique.
8. Cuando haya finalizado la recuperación, apague el equipo, reconecte los dispositivos periféricos y
encienda el equipo nuevamente.
Recuperación del sistema al iniciar el sistema
PRECAUCIÓN: La recuperación del sistema borra todos los datos y programas que hayan sido creados o
instalados. Haga una copia de seguridad de todos los datos importantes en un disco extraíble o unidad flash
USB.
Si Windows no responde pero el equipo está funcionando, siga estos pasos para realizar una recuperación del
sistema:
1. Apague el equipo. En caso necesario, mantenga pulsado el botón de encendido hasta que se apague el
equipo.
2. Desconecte todos los dispositivos periféricos del equipo, excepto el monitor (sólo algunos modelos), el
teclado y el mouse.
3. Presione el botón de inicio/apagado para encender el equipo.
4. Cuando vea aparecer el logotipo inicial de la compañía en la pantalla, pulse F11 repetidamente hasta
que aparezca en pantalla las Opciones de arranque.
5. Seleccione Solucionar problemas.
6. Seleccione Recuperación del sistema.
7. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
8. Cuando haya finalizado la recuperación, apague el equipo, reconecte todos los dispositivos periféricos y
luego encienda el equipo nuevamente.
18 Capítulo 6 Recuperación del sistema