User Guide - Windows 8.1

6 Recuperación del sistema
La Recuperación del sistema borra completamente y reformatea la unidad de disco duro, borrando todos los
archivos de datos que haya creado, y después reinstala el sistema operativo, los programas y los
controladores instalados de fábrica. Por lo tanto, deberá volver a instalar manualmente todo el software que
no haya venido instalado de fábrica en el equipo.
NOTA: Utilice siempre el procedimiento de Restaurar sistema antes de utilizar el programa de Recuperación
del sistema. Consulte la sección “Restaurar sistema de Microsoft” en Solución de problemas de software
en la página 15.
Algunas funciones pueden no estar disponible en sistemas que se envían sin una versión de Microsoft
Windows.
Elección de un método recuperación del sistema
Debe elegir uno de los métodos siguientes para realizar una recuperación del sistema:
●
Imagen de recuperación: Realice la recuperación del sistema desde una imagen de recuperación que se
encuentra almacenada en su unidad de disco duro. La imagen de recuperación es un archivo que
contiene una copia del software original de fábrica. Para realizar una recuperación del sistema a partir
de la imagen de recuperación, consulte Recuperación del sistema desde la pantalla Inicio de Windows
en la página 17.
NOTA: La imagen de recuperación utiliza una parte de la unidad de disco duro que no puede utilizarse
para el almacenamiento de datos.
●
Medios de recuperación: Realice la recuperación del sistema desde los medios de recuperación que creó
con los archivos almacenados en su unidad de disco duro o adquiridos por separado. Para crear medios
de recuperación, consulte Creación de medios de recuperación en la página 20.
Opciones de recuperación del sistema
Debería seguir el siguiente proceso para intentar una recuperación del sistema en el orden aquí descrito:
1. A través de la unidad de disco duro, desde la pantalla Inicio de Windows.
2. A través de la unidad de disco duro, pulsando f11 al iniciar el sistema.
3. Desde los medios de recuperación que usted cree.
4. A través de discos de recuperación adquiridos en HP. Para adquirir discos de recuperación, vaya a
http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html.
Recuperación del sistema desde la pantalla Inicio de Windows
PRECAUCIÓN: La recuperación del sistema borra todos los datos y programas que hayan sido creados o
instalados. Haga una copia de seguridad de todos los datos importantes en un disco extraíble o unidad flash
USB.
Elección de un método recuperación del sistema 17