User Guide - Windows 8.1

Odpravljanje težav s programsko opremo
Težava Možna rešitev
Za odpravljanje težav
s programsko opremo
poskusite naslednje
metode:
●
Popolnoma izklopite računalnik in ga nato ponovno vklopite.
●
Posodobite gonilnike. Glejte »Posodobitev gonilnikov naprav« v naslednjem razdelku.
●
Obnovite konfiguracijo računalnika, ki ste jo uporabljali pred namestitvijo programske opreme. Glejte »Microsoftova
obnovitev sistema« v tej preglednici.
●
Ponovno namestite programsko opremo ali gonilnik strojne opreme. Glejte »Ponovna namestitev programov
programske opreme in gonilnikov strojne opreme« v tej preglednici.
●
Izbrišite in ponovno formatirajte trdi disk, nato ponovno namestite operacijski sistem, programe in gonilnike. S tem
postopkom boste izbrisali vse podatkovne datoteke, ki ste jih ustvarili. Glejte Obnovitev sistema na strani 16.
Programska oprema
se odziva počasi
●
Zaprite programe, ki niso potrebni.
●
Izvajajte iskanje virusov in druga sistemska orodja, kadar računalnik ni v uporabi.
Preprečite nalaganje aplikacij ob zagonu (na primer programske opreme za sporočanje in večpredstavnostnih aplikacij).
1. Na začetnem zaslonu vnesite msconfig, nato izberite msconfig.
OPOMBA: Če morate vnesti skrbniško geslo ali potrditev, vnesite geslo ali potrdite dejanje.
2. Na kartici Splošno izberite Izbirni zagon.
3. Kliknite zavihek Zagon, nato kliknite Odpiranje upravitelja opravil.
4. Izberite zagonske elemente, ki jim želite preprečiti nalaganje, nato kliknite Onemogoči.
OPOMBA: Če za določen element niste prepričani, ga ne onemogočite.
5. Če vas računalnik pozove, kliknite Ponovni zagon in znova zaženite računalnik.
OPOMBA: Če želite omogočiti nalaganje programa ob zagonu, znova zaženite računalnik in razveljavite te korake.
Onemogočite grafične zmogljivosti, ki niso nujno potrebne.
1. Na začetnem zaslonu vnesite Raziskovalec, nato izberite Raziskovalec. Ali na namizju Windows z desno tipko
kliknite gumb Začetek in nato izberite Raziskovalec.
2. Kliknite meni Računalnik, nato izberite Lastnosti.
3. Kliknite Dodatne nastavitve sistema.
OPOMBA: Če morate vnesti skrbniško geslo ali potrditev, vnesite geslo ali potrdite dejanje.
4. V možnosti Učinkovitost delovanja kliknite Nastavitve.
5. Na kartici Vizualni učinki izberite Nastavi za najboljšo učinkovitost delovanja in kliknite V redu.
Posodabljanje
gonilnikov naprav
Opravite naslednji postopek, da posodobite gonilnik ali da povrnete starejšo različico gonilnika, če nova ne more odpraviti
vaše težave.
1. Na začetnem zaslonu vnesite upravitelj naprav in nato izberite Upravitelj naprav. Ali na namizju Windows z
desno tipko kliknite gumb Začetek in nato izberite Upravitelj naprav.
2. Izberite puščico za razširitev seznama vrst naprav, ki jih želite posodobiti ali katerim želite povrniti prejšnje stanje
(npr. pogoni DVD/CD-ROM).
3. Dvokliknite določen element (na primer, zapisovalnik HP DVD 640b).
4. Izberite zavihek Gonilnik.
5. Če želite gonilnik posodobiti, izberite Posodobi gonilnik in nato sledite navodilom na zaslonu.
– ali –
14 Poglavje 5 Odpravljanje težav