User Guide - Windows 8.1

Príznak Možné riešenie
-alebo-
Ak chcete obnoviť predchádzajúcu verziu ovládača, vyberte možnosť Vrátiť zmeny ovládača a ďalej postupujte podľa
pokynov na obrazovke.
Nástroj na obnovenie
systému spoločnosti
Microsoft
V prípade, že narazíte na problém, o ktorom si myslíte, že môže byť spôsobený softvérom nainštalovaným na vašom
počítači, použite nástroj Obnovenie systému pre návrat počítača na predchádzajúci bod obnovenia. Body obnovenia
môžete nastaviť aj ručne.
DÔLEŽITÉ: Vždy použite najskôr nástroj Obnovovanie systému, a prípadne až potom program Obnovenie systému.
Spustenie obnovenia systému alebo ručné pridanie bodov obnovenia:
1. Ukončite všetky spustené programy.
2. Na domovskej obrazovke napíšte ovládací panel, a potom vyberte položku Ovládací panel. Prípadne na
pracovnej ploche systému Windows kliknite pravým tlačidlom myši na tlačidlo Štart a potom vyberte položku
Ovládací panel.
3. Vyberte Systém a zabezpečenie, vyberte Systém, a potom vyberte Ochrana systému.
4. Na obrazovke Vlastnosti systému vyberte kartu Ochrana systému.
5. Dodržiavajte pokyny na obrazovke.
Preinštalácia
softvérových
programov a
ovládačov hardvéru
Ak je poškodený ktorýkoľvek z vašich programov nainštalovaných pri výrobe alebo hardvérových ovládačov, môžete ho
preinštalovať pomocou programu HP Recovery Manager (len vybrané modely).
POZNÁMKA: Nepoužívajte program HP Recovery Manager na preinštalovanie softvérových programov, ktoré boli dodané
na diskoch CD alebo DVD v balení počítača. Tieto programy opätovne inštalujte priamo z diskov CD alebo DVD.
Pred odinštalovaním programu skontrolujte, že máte možnosť jeho opätovnej inštalácie. Overte si, či je stále k dispozícii z
pôvodného zdroja (napríklad disky alebo internet). Alebo skontrolujte či sa program nachádza na zozname programov,
ktoré môžete preinštalovať z programu HP Recovery Manager (pozrite si kroky uvedené dole).
POZNÁMKA: Niektoré funkcie nemusia byť na vašom systéme dostupné, hlavne tie, ktoré sú zaslané bez verzie Microsoft
Windows.
Kontrola, či sa program nachádza na zozname inštalovateľných programov alebo preinštalovanie programu v programe HP
Recovery Manager:
1. Na domovskej obrazovke napíšte recovery a potom vyberte položku Recovery Manager. Aby program mohol
pokračovať, kliknite na Áno, keď sa objaví výzva.
2. Kliknite na tlačidlo Software Program Reinstallation (Preinštalovanie softvérových programov) alebo Hardware
Driver Reinstallation (Preinštalovanie ovládačov hardvéru) a potom postupujte podľa pokynov na obrazovke.
Odinštalovanie programu:
1. Ukončite všetky spustené programy a priečinky.
2. Na domovskej obrazovke napíšte ovládací panel, a potom vyberte položku Ovládací panel. Prípadne na
pracovnej ploche systému Windows kliknite pravým tlačidlom myši na tlačidlo Štart a potom vyberte položku
Ovládací panel.
3. Pod Programy vyberte Odinštalovať program.
4. Zvoľte program, ktorý chcete odstrániť, a vyberte Odinštalovať.
Riešenie problémov so softvérom 15