User Guide - Windows 8.1

8 Uso do HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)
O HP PC Hardware Diagnostics é uma Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) que permite executar
testes de diagnóstico para determinar se o hardware do computador está funcionando adequadamente. A
ferramenta é executada fora do sistema operacional, de forma que pode isolar falhas de hardware a partir de
problemas que podem ser causados pelo sistema operacional ou outros componentes de software.
Para iniciar o HP PC Hardware Diagnostics UEFI:
1. Ligue ou reinicie o computador. Enquanto a mensagem “Press the ESC key for Startup Menu” (Pressione
a tecla esc para abrir o menu de inicialização) estiver exibida no canto inferior esquerdo da tela,
pressione esc. Quando o menu de inicialização for exibido, pressione f2.
A BIOS busca três locais para as ferramentas de diagnóstico, na seguinte ordem:
a. Unidade USB conectada
NOTA: Para baixar a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) em uma unidade USB,
consulte Como baixar o HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) em um dispositivo USB na página 23.
b. Unidade de disco rígido
c. BIOS
2. Quando a ferramenta de diagnóstico for aberta, use as teclas de seta do teclado para selecionar o tipo
de teste de diagnóstico que deseja executar e depois siga as instruções na tela.
NOTA: Caso precise interromper um teste de diagnóstico, pressione Esc.
Como baixar o HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) em um
dispositivo USB
NOTA: As instruções para baixar o HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) são fornecidas somente em inglês.
Existem duas opções para baixar o HP PC Hardware Diagnostics em um dispositivo USB:
Opção 1: Página inicial do HP PC Diagnostics — Fornece acesso à versão mais recente do UEFI
1. Vá para http://hp.com/go/techcenter/pcdiags.
2. Clique no link Baixar o UEFI e, em seguida, selecione Executar.
Opção 2: Páginas de suporte e drivers — Fornecem downloads de versões mais antigas e mais recentes de
produtos específicos
1. Vá para http://www.hp.com.
2. Aponte para Suporte, localizado na parte superior da página, e clique em Download de drivers.
3. Na caixa de texto, insira o nome do produto e clique em Continue.
– ou –
Clique em Localize agora para permitir que a HP localize automaticamente o seu produto.
Como baixar o HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) em um dispositivo USB 23