User Guide - Windows 8.1

Para executar uma recuperação do sistema utilizando a mídia de recuperação:
1. Se o computador estiver funcionando, crie um DVD de backup ou unidade flash USB de backup contendo
todos os dados que você quer salvar. Depois, remova a mídia de backup do computador.
2. Se estiver usando DVDs de recuperação, inseria o disco de recuperação nº 1 na bandeja da unidade de
DVD e feche-a. Se estiver usando uma unidade flash USB de recuperação, insira-a em uma porta USB.
3. Se o computador funcionar, a partir da tela Iniciar, mova o cursor para o canto inferior direito da tela
para exibir a barra de ferramentas do menu iniciar, selecione Configurações, selecione o ícone Energia
e, em seguida, Desligar. Ou então, na Área de Trabalho do Windows, clique com o botão direito do
mouse no botão Iniciar, selecione Desligar ou sair e, em seguida, Desligar.
– ou –
Ou, se o computador não estiver respondendo, mantenha o botão Liga/Desliga pressionado por cerca
de 5 segundos, ou até que o computador desligue.
4. Desconecte todos os dispositivos periféricos do computador, exceto o monitor (somente em
determinados modelos), o teclado e o mouse.
5. Pressione o botão Liga/Desliga para ligar o computador. Se estiver usando um DVD de recuperação, o
computador executará automaticamente o HP Recovery Manager a partir do disco. Pule à etapa 7.
6. Se estiver executando uma Recuperação do Sistema a partir de uma unidade flash USB, pressione a
tecla Esc enquanto o computador estiver ligando para fazer aparecer o menu de inicialização. Use as
teclas de seta para selecionar o dispositivo USB e pressione Enter para inicializar a partir desse
dispositivo.
7. Se for solicitado escolher entre executar a Recuperação do Sistema a partir de uma mídia ou a partir da
unidade de disco rígido, selecione mídia e clique em Avançar.
8. Selecione Restauração dos valores de fábrica.
9. Siga as instruções na tela.
Mídia de recuperação
A mídia de recuperação pode ser criada tanto em um DVD virgem quanto em uma unidade flash USB (você
pode escolher apenas uma das opções). Crie uma mídia de recuperação a partir de uma imagem de
recuperação armazenada na unidade de disco rígido. Essa imagem contém os arquivos do sistema
operacional e dos programas de software que foram originalmente instalados no computador, na fábrica.
Você pode criar somente um conjunto de mídias de recuperação para o computador, e as mídias podem ser
usadas somente com esse computador. Guarde as mídias de recuperação em local seguro.
NOTA: Alguns recursos podem não estar disponíveis em sistemas fornecidos sem uma versão do Microsoft
Windows.
Escolha da mídia de recuperação
Para criar discos de recuperação, seu computador deve ter um gravador de DVD e você deve utilizar
somente discos virgens de DVD+R ou DVD-R de alta qualidade.
NOTA: Você não pode utilizar CDs ou discos de DVD+RW, DVD-RW, DVD+RW DL ou DVD-RW DL para
criar discos de recuperação.
Se estiver criando discos de recuperação, verifique se está usando discos de alta qualidade. Seus discos
poderão ser rejeitados se estiverem com defeito. Será solicitada a inserção de um novo disco virgem
para tentar novamente.
18 Capítulo 6 Recuperação do sistema