User Guide - Windows 8.1
Para executar uma recuperação do sistema utilizando a mídia de recuperação:
1. Se o computador estiver funcionando, crie um DVD de backup ou unidade flash USB de backup contendo
todos os dados que você quer salvar. Depois, remova a mídia de backup do computador.
2. Se estiver usando DVDs de recuperação, inseria o disco de recuperação nº 1 na bandeja da unidade de
DVD e feche-a. Se estiver usando uma unidade flash USB de recuperação, insira-a em uma porta USB.
3. Se o computador funcionar, a partir da tela Iniciar, mova o cursor para o canto inferior direito da tela
para exibir a barra de ferramentas do menu iniciar, selecione Configurações, selecione o ícone Energia
e, em seguida, Desligar. Ou então, na Área de Trabalho do Windows, clique com o botão direito do
mouse no botão Iniciar, selecione Desligar ou sair e, em seguida, Desligar.
– ou –
Ou, se o computador não estiver respondendo, mantenha o botão Liga/Desliga pressionado por cerca
de 5 segundos, ou até que o computador desligue.
4. Desconecte todos os dispositivos periféricos do computador, exceto o monitor (somente em
determinados modelos), o teclado e o mouse.
5. Pressione o botão Liga/Desliga para ligar o computador. Se estiver usando um DVD de recuperação, o
computador executará automaticamente o HP Recovery Manager a partir do disco. Pule à etapa 7.
6. Se estiver executando uma Recuperação do Sistema a partir de uma unidade flash USB, pressione a
tecla Esc enquanto o computador estiver ligando para fazer aparecer o menu de inicialização. Use as
teclas de seta para selecionar o dispositivo USB e pressione Enter para inicializar a partir desse
dispositivo.
7. Se for solicitado escolher entre executar a Recuperação do Sistema a partir de uma mídia ou a partir da
unidade de disco rígido, selecione mídia e clique em Avançar.
8. Selecione Restauração dos valores de fábrica.
9. Siga as instruções na tela.
Mídia de recuperação
A mídia de recuperação pode ser criada tanto em um DVD virgem quanto em uma unidade flash USB (você
pode escolher apenas uma das opções). Crie uma mídia de recuperação a partir de uma imagem de
recuperação armazenada na unidade de disco rígido. Essa imagem contém os arquivos do sistema
operacional e dos programas de software que foram originalmente instalados no computador, na fábrica.
Você pode criar somente um conjunto de mídias de recuperação para o computador, e as mídias podem ser
usadas somente com esse computador. Guarde as mídias de recuperação em local seguro.
NOTA: Alguns recursos podem não estar disponíveis em sistemas fornecidos sem uma versão do Microsoft
Windows.
Escolha da mídia de recuperação
●
Para criar discos de recuperação, seu computador deve ter um gravador de DVD e você deve utilizar
somente discos virgens de DVD+R ou DVD-R de alta qualidade.
NOTA: Você não pode utilizar CDs ou discos de DVD+RW, DVD-RW, DVD+RW DL ou DVD-RW DL para
criar discos de recuperação.
●
Se estiver criando discos de recuperação, verifique se está usando discos de alta qualidade. Seus discos
poderão ser rejeitados se estiverem com defeito. Será solicitada a inserção de um novo disco virgem
para tentar novamente.
18 Capítulo 6 Recuperação do sistema