User Guide - Windows 8.1
Se o computador estiver funcionando e o Windows estiver respondendo, siga estas etapas para realizar uma
Recuperação do Sistema:
1. Desligue o computador.
2. Desconecte todos os dispositivos periféricos do computador, exceto o monitor (somente em
determinados modelos), o teclado e o mouse.
3. Ligar o computador.
4. Na tela Iniciar, digite recuperação e depois selecione HP Recovery Manager. Se solicitado, clique em
Sim para permitir que o programa continue.
5. Selecione Ambiente do HP Recovery e, em seguida, clique em OK para reiniciar.
6. Selecione Recuperação do Sistema.
7. Siga as instruções na tela.
NOTA: Se o seu sistema não detectar uma partição de recuperação, será solicitada a inserção da mídia
de recuperação. Insira o disco ou unidade flash USB, selecione Sim e clique em Avançar para reiniciar o
computador e executar o HP Recovery Manager a partir do disco de recuperação ou da unidade flash
USB. Se estiver usando discos, insira o próximo disco de recuperação do sistema quando solicitado.
8. Quando a recuperação tiver sido concluída, desligue o computador, reconecte todos os dispositivos
periféricos e ligue o computador.
Recuperação do sistema na inicialização do sistema
CUIDADO: A recuperação do sistema exclui todos os dados e programas que foram criados ou instalados.
Faça backup de todos os dados importantes em uma unidade flash USB ou disco removível.
Se o Windows não estiver respondendo, mas o computador estiver funcionando, siga estas etapas para
realizar uma recuperação do sistema:
1. Desligue o computador. Se necessário, mantenha pressionado o botão Liga/Desliga até o computador
ser desligado.
2. Desconecte todos os dispositivos periféricos do computador, exceto o monitor (somente em
determinados modelos), o teclado e o mouse.
3. Pressione o botão Liga/Desliga para ligar o computador.
4. Assim que você vir a tela inicial com o logotipo da empresa, pressione F11 várias vezes até que o Menu
de Opções de inicialização seja exibido na tela.
5. Selecione Solução de problemas.
6. Selecione Recuperação do Sistema.
7. Siga as instruções na tela.
8. Quando a recuperação tiver sido concluída, desligue o computador, reconecte todos os dispositivos
periféricos e ligue novamente o computador.
Recuperação do sistema a partir da mídia de recuperação
CUIDADO: A recuperação do sistema exclui todos os dados e programas que foram criados ou instalados.
Faça backup de todos os dados importantes em uma unidade flash USB ou disco removível.
Para criar uma nova mídia de recuperação, consulte Criação de mídia de recuperação na página 19.
Opções de recuperação do sistema 17