User Guide - Windows 8.1

6 Recuperação do sistema
A Recuperação do sistema apaga totalmente e reformata a unidade de disco rígido, excluindo todos os
arquivos de dados criados, e reinstala o sistema operacional, os programas e os drivers que foram instalados
na fábrica. Dessa forma, é preciso reinstalar manualmente qualquer software que tenha sido instalado após
o computador ter saído da fábrica.
NOTA: Sempre use o procedimento de Restauração do Sistema antes de usar o programa de Recuperação
do Sistema. Consulte "Restauração do Sistema da Microsoft", em Solução de problemas de software
na página 14.
Alguns recursos podem não estar disponíveis em sistemas enviados sem a versão do Microsoft Windows.
Escolha de um método de recuperação de sistema
É preciso escolher um dos seguintes métodos para realizar uma recuperação do sistema:
Imagem de Recuperação — Execute a Recuperação do Sistema a partir de uma imagem de recuperação
armazenada na unidade de disco rígido. A imagem de recuperação é um arquivo que contém uma cópia
do software original enviado pela fábrica. Para executar uma Recuperação do Sistema a partir de uma
imagem de recuperação, consulte Recuperação do sistema a partir da tela Iniciar do Windows
na página 16.
NOTA: A imagem de recuperação utiliza uma parte da unidade de disco rígido que não pode ser
utilizada para armazenamento de dados.
Mídia de Recuperação — Execute a Recuperação do Sistema a partir de uma mídia de recuperação que
você pode criar com os arquivos armazenados na sua unidade disco rígido ou que podem ser adquiridos
separadamente. Para criar uma nova mídia de recuperação, consulte Criação de mídia de recuperação
na página 19.
Opções de recuperação do sistema
A recuperação do sistema deve ser tentada na seguinte ordem:
1. Por meio da unidade de disco rígido, a partir da tela Iniciar do Windows.
2. Por meio da unidade de disco rígido, pressionando a inicialização do sistema em f11.
3. Com o auxílio da mídia de recuperação que você criar.
4. Por meio dos discos de recuperação comprados da HP. Para adquirir discos de recuperação, visite
http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html.
Recuperação do sistema a partir da tela Iniciar do Windows
CUIDADO: A recuperação do sistema exclui todos os dados e programas que foram criados ou instalados.
Faça backup de todos os dados importantes em uma unidade flash USB ou disco removível.
16 Capítulo 6 Recuperação do sistema