User Guide - Windows 8.1

Teclado e mouse (com cabo)
Sintoma Solução possível
Os comandos e caracteres
digitados no teclado não
são reconhecidos pelo
computador
Use o mouse para desligar o computador. Desconecte e reconecte o teclado à parte de trás do seu computador e, em
seguida, reinicie o computador.
O mouse (com cabo) não
funciona ou não é
detectado
Desconecte e reconecte o cabo do mouse no computador.
Se o mouse ainda não for detectado, desligue o computador, desconecte e reconecte o cabo do mouse e, em seguida,
reinicie o computador.
O cursor não responde ao
uso das teclas de seta no
teclado numérico
Pressione a tecla num lock no teclado para desligar o num lock, de modo que as teclas de seta no teclado numérico
possam ser usadas.
O cursor não responde ao
movimento do mouse
1. Pressione alt+tab para navegar para um programa aberto.
2. Pressione as teclas Ctrl +s para salvar suas alterações no programa selecionado (ctrl+s é o atalho do teclado
para o comando Salvar na maioria dos programas - ainda que não em todos).
3. Repita os passos 1 e 2 para salvar as alterações em todos os programas abertos.
4. Pressione o botão Liga/Desliga para desligar o computador.
5. Após completar a desativação, desconecte e reconecte o cabo do mouse à parte traseira do computador e, em
seguida, reinicie o computador.
Teclado e mouse (sem fio)
Sintoma Solução possível
O teclado ou o mouse sem
fio não funciona ou não é
detectado
●
Certifique-se de estar utilizando o mouse ou o teclado sem fio dentro do alcance do transceptor, de
aproximadamente 10 metros para uso normal e 30 cm durante a configuração inicial ou a ressincronização.
●
Certifique-se de que o mouse não está no modo de Suspensão, o que ocorre após 20 minutos de inatividade.
Clique com o botão esquerdo do mouse para reativá-lo.
●
Troque as pilhas do teclado e/ou do mouse.
●
Ressincronize o teclado e o mouse com o transceptor usando as etapas a seguir.
NOTA: Dependendo do modelo do seu computador, o transceptor pode vir pré-instalado em uma porta USB não
visível no exterior do computador.
O transceptor e o teclado e mouse sem fio mostrados nas ilustrações a seguir são exemplos; seu modelo pode variar.
IMPORTANTE: Durante essas etapas, posicione o teclado e o mouse sem fio no mesmo nível do transceptor, a no
máximo 30 cm de distância dele e fora da interferências de outros dispositivos.
1. Desconecte o transceptor de uma porta USB do computador e reconecte-o. O modelo do seu computador pode
ter uma porta dedicada ao transceptor.
NOTA: O transcetor do teclado e do mouse pode ter uma aparência ligeiramente diferente daquele que é
mostrado.
Teclado e mouse (com cabo) 11