User Guide - Windows 8.1

Sintoma Solução possível
– ou –
Pressione e mantenha pressionado o botão Liga/Desliga do computador por, no mínimo, 5 segundos para desligar o
computador; então, pressione novamente o botão Liga/Desliga para reiniciar o computador.
Mensagem de erro:
Disco de sistema
inválido ou Disco não
de sistema ou Erro de
disco
Quando a atividade da unidade parar, remova o disco óptico da unidade óptica e pressione a barra de espaço no teclado.
Alimentação
Sintoma Solução possível
O computador não
desliga quando o
botão Liga/Desliga é
pressionado
Pressione e mantenha pressionado o botão Liga/Desliga até o computador ser desligado. Depois ligue o computador
novamente.
O computador é
desativado
automaticamente
O computador pode estar em um ambiente excessivamente quente. Deixe-o esfriar.
Assegure-se de que as aberturas de ventilação do computador não estejam bloqueadas. Consulte Limpeza do
computador na página 21.
NOTA: Se o computador tiver um ventilador interno, certifique-se de que ele esteja funcionando.
Tela (monitor) (somente para alguns modelos)
Sintoma Solução possível
A tela está em branco e a
luz de alimentação do
monitor não está acesa
Reconecte o cabo de alimentação na parte traseira do monitor e na tomada de AC.
Pressione o botão Liga/Desliga no monitor.
A tela está em branco Pressione a barra de espaço no teclado ou mova o mouse para que a imagem na tela seja novamente exibida.
Pressione o botão de Suspensão (apenas em alguns modelos) ou a tecla Esc para sair do modo de Suspensão.
Pressione o botão Liga/Desliga para ligar o computador.
Verifique se não há pinos curvados no cabo do monitor.
Se algum dos pinos estiver curvo, substitua o cabo do monitor.
Se nenhum pino estiver curvo, reconecte o cabo do monitor ao computador.
As imagens na tela estão
grandes ou pequenas
demais, ou as imagens
estão indistintas
Ajuste a configuração de resolução do monitor no Windows.
1. Clique com o botão direito do mouse em um espaço vazio na área de trabalho e, em seguida, clique em
Resolução da tela.
2. Selecione uma resolução diferente no menu suspenso.
3. Clique em Aplicar e, em seguida, clique em Manter as alterações.
NOTA: Além das informações aqui relacionadas, consulte também a documentação que acompanha seu monitor.
10 Capítulo 5 Detecção e solução de problemas