User Guide-Windows 8.1

증상 가능한 해결 방법
Microsoft 시스템 복원 컴퓨터에 설치된 소프트웨어가 원인일 수 있는 문제가 발생한 경우, 시스템 복원을 사용하여 컴퓨터를 이전 복원 지점으로
되돌립니다. 복원 지점을 수동으로 설정할 수도 있습니다.
중요: 이 시스템 복원 절차는 시스템 복구 프로그램을 사용하기 전에 사용하십시오.
시스템 복원을 시작하거나 수동으로 복원 지점을 추가하려면 다음과 같이 합니다.
1. 열려 있는 모든 프로그램을 닫습니다.
2.
시작 화면에서 제어판을 입력한 다음 제어판을 선택합니다. 또는, Windows 바탕 화면에서 시작 버튼을 마우스 오른
쪽 단추로 클릭한 다음 제어판을 선택합니다
.
3. 시스템 및 보안, 시스템, 시스템 보호를 차례로 선택합니다.
4. 시스템 속성 창에서 시스템 보호 탭을 선택합니다.
5. 화면의 지시 사항을 따릅니다.
소프트웨어 프로그램
및 하드웨어 드라이버
재설치
출고 시 설치된 소프트웨어 프로그램 또는 하드웨어 드라이버가 손상된 경우 HP Recovery Manager 프로그램(선택 모델만
해당)을 사용하여 다시 설치할 수 있습니다.
참고: 컴퓨터 상자에 들어 있는 CD 또는 DVD의 소프트웨어 프로그램을 다시 설치하고자 할 때는 HP Recovery Manager
프로그램을 사용하지 마십시오. 이 프로그램을 CD 또는 DVD에서 직접 다시 설치하십시오.
프로그램을 제거하기 전에 다시 설치할 수 있는 방법이 있는지 확인합니다
. 해당 프로그램을 원본 소스(예: 디스크 또는 인
터넷)에서 여전히 사용할 수 있는지 확인합니다. 또는 HP Recovery Manager에서 다시 설치할 수 있는 프로그램 목록에 해
당 프로그램이 나와 있는지 확인합니다
.
참고: Microsoft Windows의 버전이 제공되지 않는 시스템에서는 일부 기능을 사용하지 못할 수도 있습니다.
설치할 수 있는 프로그램 목록을 확인하거나 HP Recovery Manager에 프로그램을 다시 설치할 수 있는지 확인해야 합니다.
1. 시작 화면에서 recovery를 입력한 다음 Recovery Manager를 선택합니다. 메시지가 나타나면 예를 클릭하여 프로
그램을 계속 진행합니다.
2. 소프트웨어 프로그램 재설치 또는 하드웨어 드라이버 재설치를 클릭한 다음 화면의 설명을 따릅니다.
프로그램을 제거하려면 다음을 수행합니다.
1. 모든 소프트웨어 프로그램과 폴더를 닫습니다.
2.
시작 화면에서 제어판을 입력한 다음 제어판을 선택합니다. 또는, Windows 바탕 화면에서 시작 버튼을 마우스 오른
쪽 단추로 클릭한 다음 제어판을 선택합니다
.
3. 프로그램에서 프로그램 제거를 선택합니다.
4. 제거하려는 프로그램을 선택한 다음 제거를 선택합니다.
소프트웨어 문제 해결
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