User Guide - Windows 8.1

Тұтынушыға жөндеуге қатысты қолдау көрсету
Егер компьютерді жөндеу керек болса немесе бөлшектерін ауыстыру керек болса, екі таңдауыңыз
бар:
●
Сіз компьютеріңіздің тұтынушы ауыстыра алады деп есептелетін көп бөлшектерін оңай
ауыстыра аласыз. Бұл жөндеудің ең тез әдісі, өйткені көбінесе біз бөлшекті аз күн ішінде тікелей
үйіңізге немесе фирмаңызға жібере аламыз. (Бұл опция барлық елдерде немесе аймақтарда қол
жетімді болмайды.)
●
Егер жөндеу қажет болса, HP тұтынушыларды қолдау орталығы компьютеріңізді жөндеу
уақытын анықтайды
.
Бұл қызметтер кепілдік кезеңінде қамтылады.
Кепілдікте кейбір шектеулер мен қиыс жағдайлар көрсетілген (маңызды мәліметтермен бірге), олар HP
әлем бойынша шектеулі кепілдігі мен техникалық қолдауы нұсқаулығында берілген.
Құрылғыны жаңарту алдында
Қнадай да бір құрылғыны жаңарту қажет болса, жаңа компьютерді орнатқаннан кейін жаңартыңыз.
Компьютерді орнату туралы нұсқаулары үшін Орнату нұсқаулары немесе Жылдам орнату
парақшасын немесе Компьютерді орнату (3-бет) қараңыз. Жүйені орнату және қосу орындалмаса, осы
тарауда берілген қадамдарды қолданып, бірден HP қолдау орталығына хабарласыңыз. Мұны жүйені
жаңартуға әрекет жасау алдында орындау керек.
Компьютердің артындағы қауіпсіздік пломбасын бұзу арқылы, сіз компьютердің жүйені жаңартуға
әрекет жасау алдында дұрыс жұмыс істегенін растайсыз. Қауіпсіздік пломбасын бұзғаннан кейін,
компьютеріңіз, жергілікті заң рұқсат ететін дәрежеге дейін HP әлем бойынша шектеулері мен
техникалық қолдау нұсқаулығында тізілген шарттармен қамтылады.
30 10-тарау Қолдау көрсету ақпараты