User Guide - Windows 8.1

Kundesupport for reparationer
Hvis din computer skal repareres eller have dele udskiftet, har du to muligheder:
●
Du kan nemt udskifte mange af de computerdele, der betragtes som kundeudskiftelige. Dette er den
hurtigste reparationsmåde, og mange gange kan vi sende delen direkte til din hjemadresse eller
arbejdsplads på få dage. (denne mulighed er måske ikke tilgængelig i alle lande eller områder)
●
Hvis det er nødvendigt med en reparation, vil HP Support arrangere at få computeren repareret.
Denne service er gratis i garantiperioden.
Der er visse begrænsninger og undtagelser for garantien (samt nogle vigtige detaljer), som er beskrevet i
vejledningen HP Begrænset garanti og teknisk support verden over.
Før du opgraderer din hardware
Hvis du vil opgradere noget af din hardware, skal du kun gøre det efter du har opsat din nye computer. For
vejledning i at opsætte din computer, skal du se plakaten Opsætningsanvisninger eller Lynopsætning eller
Opstilling af computeren på side 3. Hvis du oplever problemer i forbindelse med opsætning af systemet og at
tænde for det, skal du omgående kontakte HP support vha. fremgangsmåden beskrevet tidligere i dette
kapitel. Dette skal gøres, inden du eventuelt forsøger at opgradere systemet.
Ved at bryde sikkerhedsforseglingen bag på computeren, bekræfter du at computeren fungerede korrekt,
inden du forsøgte at opgradere den. Når først sikkerhedsforseglingen er blevet brudt, er computeren i den
udstrækning, det er tilladt i henhold til lokal lovgivning, dækket af de vilkår og betingelser, der er angivet i
vejledningen HP Begrænset garanti og teknisk support verden over.
Kundesupport for reparationer 27