User Guide-Windows 8.1

使用 HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)

HP PC Hardware Diagnostics 是一个统一的可扩展固件接口 (UEFI)，通过它可以运行诊断测试，以确定笔

记本计算机硬件是否正常运行。该工具是在操作系统外部运行，因此能有效将硬件故障与由于操作系

统或其他软件组件导致的问题分离开。

要启动 HP PC Hardware Diagnostics UEFI，请执行下列操作：

1. 打开或重新启动笔记本计算机，快速按 esc，然後按 f2。

BIOS 按下列顺序在三个位置搜索这些诊断工具：

a. 连接的 USB 驱动器

注：要将 HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) 工具下载到 USB 驱动器，请参阅第 23 页的将 HP

PC Hardware Diagnostics (UEFI) 下载到 USB 设备。

b. 硬盘

BIOS

2. 在诊断工具打开后，使用键盘箭头键选择您要运行的诊断测试的类型，然后按照屏幕上的说明进

行操作。

注：

如果需要停止诊断测试，请按 esc 键。

将 HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) 下载到 USB 设备

注：

仅提供英文版本的 HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) 下载说明。

有两个选项可将 HP PC Hardware Diagnostics 下载到 USB 设备：

选择 1：HP PC 诊断主页—提供 UEFI 最新版本的访问

1. 转至 http://hp.com/go/techcenter/pcdiags。

2. 单击 UEFI 下载链接，然后选择运行。

选择 2：支持与驱动程序页面—提供特定产品各版本下载

1. 转至 http://www.hp.com。

2. 指向位于页面顶部的支持，然后单击下载驱动程序。

3. 在文本框中，输入产品名称，然后单击查找。

– 或 –

单击立即查找，让 HP 自动检测到您的产品。

4. 选择您的笔记本计算机型号，然后选择您的操作系统。

5. 在诊断部分中，单击 HP UEFI 支持环境。

– 或 –

单击下载，然后选择运行。

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