User Guide

Onarımlar için müşteri desteği
Bilgisayarınızın onarılması veya parçalarının değiştirilmesi gerekirse, iki seçeneğiniz vardır:
● Birçok parçayı tüketicinin değiştirebileceği kabul edilir. Bu en hızlı onarım yöntemidir, çünkü çoğu zaman
HP parçayı birkaç gün içinde doğrudan ev veya iş adresine gönderebilir. (Bu seçenek, her ülkede veya
bölgede mevcut olmayabilir.)
● Onarımın gerekmesi durumunda, HP destek hizmeti, bilgisayarınızı tamir etmek için gerekli ayarlamaları
yapacaktır.
Bu hizmetler süresi içinde garanti kapsamındadır.
Garantinin bazı sınırlamaları ve istisnaları (birtakım önemli ayrıntıların yanı sıra) vardır ve bunlar HP Dünya
Genelinde Geçerli Sınırlı Garanti ve Teknik Destek kılavuzunda açıklanmaktadır.
Donanımınızı yükseltmeden önce
Herhangi bir donanımınızı yükseltmek istiyorsanız, bunu ancak yeni bilgisayarınızı kurduktan sonra yapın.
Bilgisayar kurulumuyla ilgili yönergeler için Kurulum Yönergeleri ya da Hızlı Kurulum posterine veya
Bilgisayarınızı tanıma, sayfa 3 bölümüne bakın. Sisteminizin kurulumu ve açılması konusunda herhangi bir
sorun yaşarsanız, bu bölümün önceki kısımlarında verilen prosedürleri kullanarak hemen HP desteği ile
iletişime geçin. Bu işlem, sisteminizi yükseltmeye başlamadan önce yapılmalıdır.
Bilgisayarın arkasındaki güvenlik etiketi kırıldığında, sistemi yükseltmeye başlamadan önce, bilgisayarınızın
düzgün şekilde çalıştığını onaylamış olursunuz. Güvenlik mührü koptuktan sonra, bilgisayarınız artık, yerel
yasaların müsaade ettiği ölçüde, HP Dünya Genelinde Geçerli Sınırlı Garanti ve Teknik Destek'te listelenen
hükümlere ve koşullara tabi olur.
48 Bölüm 14 Destek Bilgileri