Ghidul utilizatorului
© Copyright 2018, 2019 HP Development Company, L.P. Bluetooth este o marcă comercială deţinută de proprietarul său şi este utilizată de HP Inc. sub licenţă. Intel, Celeron, Pentium şi Thunderbolt sunt mărci comerciale ale companiei Intel Corporation în S.U.A. şi în alte ţări. Windows este o marcă comercială înregistrată sau o marcă comercială a Microsoft Corporation în Statele Unite şi/sau în alte ţări. Informaţiile cuprinse în acest document se pot modifica fără preaviz.
Notificare de avertizare privind siguranţa AVERTISMENT! Pentru a reduce posibilitatea de vătămare prin arsuri sau de supraîncălzire a computerului, nu puneţi computerul direct pe genunchi şi nu obstrucţionaţi orificiile de ventilaţie ale computerului. Utilizaţi computerul numai pe suprafeţe dure şi plane. Nu permiteţi blocarea fluxului de aer de către o altă suprafaţă tare, cum ar fi cea a unei imprimante opţionale alăturate sau de către suprafeţe moi, cum ar fi cele ale pernelor, păturilor sau hainelor.
iv Notificare de avertizare privind siguranţa
Setarea privind configuraţia de procesoare (numai la anumite produse) IMPORTANT: Anumite produse sunt configurate cu un procesor Intel® Pentium® seria N35xx/N37xx sau Celeron® seria N28xx/N29xx/N30xx/N31xx şi cu un sistem de operare Windows®. În cazul în care computerul dvs. este configurat conform descrierii, nu modificaţi setarea privind configuraţia de procesoare din msconfig.exe, de la 4 sau 2 procesoare la 1 procesor. Dacă procedaţi astfel, computerul dvs. nu va reporni.
vi Setarea privind configuraţia de procesoare (numai la anumite produse)
Cuprins 1 Obţinerea informaţiilor .................................................................................................................................. 1 2 Familiarizaţi-vă cu computerul ....................................................................................................................... 3 Localizarea hardware-ului ..................................................................................................................................... 3 Localizarea software-ului ..
Tastatură şi mouse (wireless) ............................................................................................................................. 29 Difuzoare şi sunet ................................................................................................................................................ 30 Acces la Internet ..................................................................................................................................................
1 Obţinerea informaţiilor Tabelul 1-1 Obţinerea informaţiilor Sarcini ● Configuraţi-vă computerul Instrucţiuni Poster Instrucţiuni de configurare sau Configurare rapidă – sau – Consultaţi Familiarizaţi-vă cu computerul, la pagina 3. ● Conectaţi-vă la internet Consultaţi Conectarea la o reţea , la pagina 7. ● Recuperaţi setările din fabrică Consultaţi Copierea de rezervă, restaurarea şi recuperarea, la pagina 38.
Tabelul 1-1 Obţinerea informaţiilor (Continuare) Sarcini Instrucţiuni ▲ ● Aflaţi informaţii despre ergonomie Tastaţi HP Documentation (Documentaţie HP) în caseta de căutare din bara de activităţi, apoi selectaţi HP Documentation (Documentaţie HP). Ghid pentru siguranţă şi confort Pentru a accesa acest ghid: ▲ Tastaţi HP Documentation (Documentaţie HP) în caseta de căutare din bara de activităţi, apoi selectaţi HP Documentation (Documentaţie HP). – sau – ▲ Accesaţi http://www.hp.com/ergo.
2 Familiarizaţi-vă cu computerul Localizarea hardware-ului Computerul dvs. dispune de componente cu rating maxim. Acest capitol oferă detalii despre componentele dvs.: unde sunt amplasate şi cum funcţionează acestea. Pentru a afla ce hardware este instalat pe computer: ▲ Tastaţi manager dispozitive în caseta de căutare din bara de activităţi, apoi selectaţi aplicaţia Manager dispozitive. O listă afişează toate dispozitivele instalate în computer.
1. Aşezaţi computerul astfel încât toate deschiderile de ventilaţie să fie libere şi cablurile să nu se găsească pe un culoar sau într-o locaţie unde se poate călca pe acestea sau unde pot fi deteriorate prin amplasarea de piese de mobilier peste acestea. 2. Atunci când conectaţi toate cablurile de alimentare de la monitor, computer şi accesorii la o sursă de alimentare neîntreruptă (UPS) este recomandat să utilizaţi un dispozitiv de protecţie la supratensiune.
Comanda Închidere închide toate programele deschise, inclusiv sistemul de operare, apoi opreşte afişajul şi computerul.
Tabelul 2-1 Porturi USB şi descrieri (Continuare) Componentă Descriere Port USB Type-C Conectează un dispozitiv USB, cum ar fi un telefon mobil, o cameră, un aparat de monitorizare a activităţii sau un smartwatch şi, de asemenea, asigură transferul de date. NOTĂ: Pot fi necesare cabluri şi/sau adaptoare (cumpărate separat).
3 Conectarea la o reţea Puteţi să luaţi computerul cu dumneavoastră oriunde mergeţi. Dar chiar şi acasă, puteţi să exploraţi globul şi să accesaţi informaţii de pe milioane de site-uri web, utilizând computerul şi o conexiune de reţea cablată sau wireless. Acest capitol vă va ajuta să vă conectaţi la acea lume.
▲ Pe bara de activităţi, selectaţi pictograma de stare a reţelei, apoi selectaţi Network & Internet settings (Setări reţea şi Internet). Conectarea la o reţea WLAN NOTĂ: Când configuraţi acasă accesul la Internet, trebuie să stabiliţi un cont cu un furnizor de servicii de Internet (ISP). Pentru a achiziţiona servicii de Internet şi un modem, contactaţi un furnizor ISP local.
1. Pe bara de activităţi, selectaţi pictograma de stare a reţelei. 2. Selectaţi Network & Internet settings (Setări reţea şi Internet). 3. În secţiunea Network & Internet (Reţea şi Internet), selectaţi Celular, apoi selectaţi Opţiuni avansate. Unii operatori de reţele mobile necesită utilizarea unei cartele SIM (modul de identificare a abonatului). O cartelă SIM conţine informaţii de bază despre dvs.
NOTĂ: Dacă dispozitivul dumneavoastră nu apare în listă, asiguraţi-vă că funcţia Bluetooth este pornită pe dispozitiv. Unele dispozitive pot avea cerinţe suplimentare; consultaţi documentaţia livrată împreună cu dispozitivul. Conectarea la o reţea cablată – LAN (numai la anumite produse) Utilizaţi o conexiune LAN dacă doriţi să conectaţi computerul direct la un ruter de la domiciliu (în loc să lucraţi în mod wireless) sau dacă doriţi să vă conectaţi la o reţea existentă de la birou.
4 Utilizarea caracteristicilor de divertisment Utilizaţi computerul HP ca pe un centru de divertisment pentru a socializa prin intermediul camerei, pentru a savura şi a gestiona muzica şi pentru a descărca şi a vedea filme. Sau, pentru a face din computer un centru de divertisment şi mai puternic, conectaţi dispozitive externe, precum un monitor, un proiector, un televizor, difuzoare sau căşti.
Pentru a conecta căşti wireless la computer, urmaţi instrucţiunile producătorului de dispozitive. Conectarea unui microfon Pentru a înregistra sunete, conectaţi un microfon la mufa de microfon de la computer. Pentru rezultate optime la înregistrare, vorbiţi direct în microfon şi înregistraţi sunetul într-un loc fără zgomot de fond.
Conectarea unui dispozitiv cu DisplayPort utilizând un cablu USB Type-C (numai la anumite produse) NOTĂ: Pentru a conecta un dispozitiv cu USB Type-C DisplayPort la computer, aveţi nevoie de un cablu USB Type-C, care se cumpără separat. Pentru a reda un material video sau un afişaj de înaltă rezoluţie pe un dispozitiv extern cu DisplayPort, conectaţi dispozitivul cu DisplayPort respectând următoarele instrucţiuni: 1.
Conectarea unui dispozitiv cu Thunderbolt utilizând un cablu USB Type-C (numai la anumite produse) NOTĂ: Pentru a conecta un dispozitiv cu USB Type-C Thunderbolt™ la computer, aveţi nevoie de un cablu USB Type-C, care trebuie achiziţionat separat. Pentru a reda un material video sau un afişaj de înaltă rezoluţie pe un dispozitiv Thunderbolt extern, conectaţi dispozitivul Thunderbolt respectând următoarele instrucţiuni: 1.
Conectarea dispozitivelor video prin utilizarea unui cablu VGA (numai la anumite produse) NOTĂ: Pentru a conecta un dispozitiv video VGA la computer, aveţi nevoie de un cablu VGA, care se comercializează separat. Pentru a vedea imaginea ecranului computerului pe un monitor VGA extern sau proiectată pentru o prezentare, conectaţi un monitor sau un proiector la portul VGA al computerului. 1. Conectaţi cablul VGA de la monitor/proiector la portul VGA de la computer după cum se arată în ilustraţie. 2.
Conectarea dispozitivelor video utilizând un cablu HDMI (numai la anumite produse) NOTĂ: Pentru a conecta un dispozitiv HDMI la computer, aveţi nevoie de un cablu HDMI, care se comercializează separat. Pentru a vedea imaginea ecranului computerului pe un televizor sau monitor de înaltă definiţie, conectaţi dispozitivul de înaltă definiţie în conformitate cu următoarele instrucţiuni: 1. Conectaţi un capăt al cablului HDMI la portul HDMI de la computer. 2.
Pentru a reda transmisia audio în difuzoarele computerului: 1. Faceţi clic dreapta pe pictograma Difuzoare din zona de notificare, din extrema dreaptă a barei de activităţi, apoi selectaţi Sunete. 2. Pe fila Playback (Redare), selectaţi Difuzoare. 3. Selectaţi Stabilire ca implicit, apoi selectaţi OK.
Descoperirea şi conectarea la afişaje wireless compatibile Miracast (numai la anumite produse) Pentru descoperirea şi conectarea la afişaje wireless compatibile Miracast fără a părăsi aplicaţiile actuale, urmaţi paşii de mai jos. Pentru a deschide Miracast: ▲ Tastaţi proiectare în caseta de căutare din bara de activităţi, apoi selectaţi Proiectare pe un al doilea ecran. Selectaţi Conectaţi-vă la un ecran wireless, apoi urmaţi instrucţiunile de pe ecran.
5 Navigarea în ecran Puteţi naviga pe ecranul computerului în următoarele moduri: ● Utilizând gesturile de atingere (numai la anumite modele) ● Utilizarea unei tastaturi şi a mouse-ului Selectarea modelelor de computer au taste de acţiune speciale sau funcţii de taste rapide de pe tastatură pentru a efectua sarcini de rutină.
Tabelul 5-1 Taste de acţiune Pictogramă Descriere Deschide pagina de web „Cum se obţine ajutor în Windows 10”. Micşorează luminozitatea ecranului în trepte când ţineţi apăsată această tastă. Măreşte luminozitatea ecranului în trepte când ţineţi apăsată această tastă. Comută imaginea ecranului între dispozitivele de afişare conectate la sistem.
6 Întreţinerea computerului Este important să efectuaţi operaţii de întreţinere în mod regulat pentru a menţine computerul în condiţii optime. Acest capitol explică modul de utilizare a instrumentelor precum Program Defragmentare disc şi Curăţare disc. De asemenea, oferă instrucţiuni pentru actualizarea programelor şi driverelor, paşi pentru curăţarea computerului şi sfaturi pentru călătoria cu computerul (sau transportul acestuia).
NOTĂ: Numai unităţile de disc interne sunt protejate de HP 3D DriveGuard. O unitate de disc instalată întrun dispozitiv de andocare opţional sau conectată la un port USB nu este protejată de HP 3D DriveGuard. NOTĂ: HP 3D DriveGuard nu este necesar pentru unităţile SSD, deoarece acestea nu au componente mobile.
NOTĂ: În cazul în care Windows nu găseşte un driver nou, accesaţi site-ul web al producătorului dispozitivului şi urmaţi instrucţiunile.
Curăţarea zonei de atingere, a tastaturii sau a mouse-ului (numai la anumite produse) AVERTISMENT! Pentru a reduce riscul de electrocutare sau de deteriorare a componentelor interne, nu utilizaţi un aspirator pentru a curăţa tastatura. Un aspirator poate depozita impurităţi menajere pe suprafaţa tastaturii. ATENŢIE: taste.
AVERTISMENT! Pentru a reduce riscul de şocuri electrice, incendiu sau deteriorare a echipamentului, nu încercaţi să alimentaţi computerul de la un convertizor de tensiune comercializat pentru aparate casnice.
7 Securizarea computerului şi a informaţiilor Computerul dvs. include caracteristici care ajută la protejarea integrităţii sistemului şi datelor sale împotriva accesului neautorizat. Examinaţi aceste caracteristici pentru a asigura utilizarea corespunzătoare.
8 Depanare Următoarele tabele prezintă unele aspecte pe care le puteţi întâlni la instalarea, pornirea sau utilizarea computerului şi care pot sugera soluţiile posibile. Pentru informații suplimentare sau alte opțiuni de depanare, mergeți la http://www.hp.com/support, și urmați instrucțiunile pentru a găsi produsul dvs. NOTĂ: Dacă aveţi probleme cu utilizarea dispozitivelor periferice, precum un monitor sau o imprimantă împreună cu computerul dvs.
Tabelul 8-1 Simptomele computerului şi soluţii (Continuare) Simptom Soluţie posibilă 2. Selectaţi pictograma Pornire şi apoi selectaţi Repornire. – sau – Ţineţi apăsat butonul de alimentare timp de cel puţin 5 secunde pentru a opri computerul. Apoi apăsaţi din nou butonul de alimentare pentru a reporni computerul.
Tabelul 8-3 Simptomele monitorului şi soluţii (Continuare) Simptom Soluţie posibilă ▲ Selectați butonul Start, selectați pictograma Setări, pictograma , iar apoi selectați Sistem. Sub Ecran, selectaţi rezoluţia corespunzătoare, apoi selectaţi Se păstrează modificările. NOTĂ: În afara informaţiilor prezentate aici, consultaţi şi documentaţia aferentă monitorului.
Difuzoare şi sunet Tabelul 8-6 Simptomele difuzorului şi soluţii Simptom Soluţie posibilă Volumul este foarte redus sau nesatisfăcător Asiguraţi-vă că aţi conectat difuzoarele la mufa audio-out (ieşire audio) situată în spatele computerului. (Pentru difuzoare cu mai multe canale, se utilizează mufe audio suplimentare). Difuzoarele decuplate şi nealimentate (difuzoare cu o sursă separată de alimentare, precum baterii sau un cablu de alimentare) nu produc un sunet satisfăcător.
Depanare software Tabelul 8-8 Simptomele software-ului şi soluţii Simptom Soluţie posibilă Pentru rezolvarea problemelor generale de software, încercaţi aceste metode: ● Opriţi complet computerul şi apoi reporniţi-l. ● Actualizaţi driverele. Consultaţi „Actualizare drivere pentru dispozitiv”, din acest tabel. ● Restauraţi computerul la o configuraţie care era folosită înainte ca software-ul să fie instalat. Consultaţi „Restaurare sistem, de la Microsoft”, din acest tabel.
Tabelul 8-8 Simptomele software-ului şi soluţii (Continuare) Simptom Soluţie posibilă Pentru a reveni la o versiune anterioară a unui driver, selectaţi Revenire driver şi urmaţi instrucţiunile de pe ecran. Restaurare sistem Microsoft În cazul unei probleme care ar putea fi cauzată de un software instalat pe computer, utilizaţi Restaurare sistem pentru a readuce computerul la un punct de restaurare anterior. De asemenea, aveţi posibilitatea de a seta manual punctele de restaurare. IMPORTANT: sistemului.
9 Utilizarea instrumentului HP PC Hardware Diagnostics Utilizarea instrumentului HP PC Hardware Diagnostics Windows (numai la anumite modele) HP PC Hardware Diagnostics Windows este un utilitar bazat pe Windows, care vă permite să executaţi teste de diagnosticare pentru a determina dacă hardware-ul computerului funcţionează corespunzător. Instrumentul se execută în cadrul sistemului de operare Windows, pentru a diagnostica defecţiunile de hardware.
Descărcarea instrumentului HP PC Hardware Diagnostics Windows ● Instrucţiunile de descărcare pentru HP PC Hardware Diagnostics Windows sunt furnizate numai în limba engleză. ● Pentru a descărca acest instrument, trebuie să utilizaţi un computer cu sistem de operare Windows, deoarece sunt furnizate numai fişiere .exe. Descărcarea celei mai recente versiuni pentru HP PC Hardware Diagnostics Windows Pentru a descărca HP PC Hardware Diagnostics Windows, urmaţi aceşti paşi: 1. Accesaţi http://www.hp.
Dacă PC-ul dumneavoastră nu va încărca sistemul de operare Windows, puteţi să utilizaţi HP PC Hardware Diagnostics UEFI pentru a diagnostica problemele legate de hardware. Când HP PC Hardware Diagnostics Windows detectează o defecţiune care necesită înlocuirea hardware-ului, se generează un cod de identificare a defecţiunii, din 24 de cifre.
1. Accesaţi http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. Se afişează pagina principală pentru HP PC Diagnostics. 2. Selectaţi Download HP Diagnostics UEFI (Descărcare HP Diagnostics UEFI), apoi selectaţi Run (Executare). Descărcarea instrumentului HP PC Hardware Diagnostics UEFI după numele sau numărul de produs (numai la anumite produse) NOTĂ: La anumite produse, poate fi necesar să descărcaţi software-ul pe o unitate flash USB, utilizând numele sau numărul de produs.
Descărcarea caracteristicii Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI după numele sau numărul de produs NOTĂ: La anumite produse, poate fi necesar să descărcaţi software-ul utilizând numele sau numărul de produs. Pentru a descărca Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI după numele sau numărul de produs, urmaţi aceşti paşi: 1. Accesaţi http://www.hp.com/support. 2.
10 Copierea de rezervă, restaurarea şi recuperarea Acest capitol furnizează informaţii despre următoarele procese, care sunt proceduri standard pentru majoritatea produselor: ● Copierea de rezervă a informaţiilor personale – Puteţi să utilizaţi instrumentele din Windows pentru a copia de rezervă informaţiile personale (consultaţi Utilizarea instrumentelor din Windows, la pagina 38).
Utilizarea instrumentului HP Cloud Recovery Download pentru a crea suporturi de recuperare (numai la anumite produse) Puteţi să utilizaţi instrumentul HP Cloud Recovery Download pentru a crea suporturi de recuperare HP pe o unitate flash USB bootabilă. Pentru a descărca instrumentul: ▲ Mergeţi la Magazinul Microsoft şi căutaţi HP Cloud Recovery. Pentru detalii, mergeţi la http://www.hp.
▲ Porniţi sau reporniţi computerul sau tableta, apăsaţi rapid esc, apoi apăsaţi f9, pentru a accesa opţiunile de încărcare. Pentru tablete fără tastaturi: ▲ Porniţi sau reporniţi tableta, apăsaţi rapid şi ţineţi apăsat butonul de creştere a volumului, apoi selectaţi f9. ‒ sau – Porniţi sau reporniţi tableta, apăsaţi rapid şi ţineţi apăsat butonul de reducere a volumului, apoi selectaţi f9. 3.
11 Specificaţii Specificaţii privind funcţionarea NOTĂ: Pentru a stabili cotaţiile electrice ale computerului dvs., consultaţi eticheta cu cotaţii, aflată în partea exterioară a computerului. Tabelul 11-1 Specificaţii de operare Factor În sistem metric S.U.A.
12 Descărcare electrostatică Descărcarea electrostatică este eliberarea electricităţii statice când două obiecte intră în contact – de exemplu, şocul pe care îl primiţi când treceţi peste covor şi atingeţi o clanţă de uşă, metalică. O descărcare de electricitate statică din degete sau din alte conductoare electrostatice poate să deterioreze componentele electronice.
13 Accesibilitate HP şi accesibilitatea Deoarece compania HP lucrează pentru a îmbina diversitatea, includerea şi munca/viaţa în structura companiei, acest lucru este reflectat în tot ceea ce face HP. Compania HP se străduieşte să creeze un mediu cuprinzător, concentrat asupra conectării oamenilor la puterea tehnologiei, în întreaga lume. Găsirea instrumentelor de tehnologie de care aveţi nevoie Tehnologia poate dezlănţui potenţialul dumneavoastră uman.
Asociaţia internaţională a specialiştilor în accesibilitate (International Association of Accessibility Professionals - IAAP) IAAP este o asociaţie non-profit concentrată asupra promovării profesiunii dedicate accesibilităţii prin intermediul reţelelor, educaţiei şi certificării.
● PC-uri HP Chromebook – Activarea caracteristicilor de accesibilitate pe HP Chromebook sau Chromebox (Chrome OS) ● Cumpărături HP – periferice pentru produsele HP Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară referitoare la caracteristicile de accesibilitate ale produsului dumneavoastră HP, consultaţi Contactarea serviciului de asistenţă, la pagina 47.
● Perceptibil (de exemplu, prin posibilitatea de a asigura alternative de text pentru imagini, subtitluri pentru conţinutul audio, adaptabilitatea prezentărilor şi contrastul culorilor) ● Operabil (prin posibilitatea de a asigura accesul la tastatură, contrastul culorilor, temporizarea la operaţiile de intrare, evitarea blocării şi capacitatea de navigare) ● Inteligibil (prin posibilitatea de a asigura lizibilitatea, predictibilitatea şi asistenţa la operaţiile de intrare) ● Robust (de exemplu, prin
● Telecommunications for the Deaf and Hard of Hearing, Inc.
14 Informaţii de asistenţă Obţinerea ajutorului HP support vă poate ajuta să profitaţi la maximum de computerul dvs. Veţi găsi ceea ce căutaţi cu ajutorul instrumentelor din computerul dvs. şi cu informaţiile disponibile pe Internet, prin telefon sau prin distribuitorul dvs. local. Înainte de a contacta Asistenţă HP este important să aveţi la îndemână următoarele informaţii.
Asistenţă pentru clienţi pentru reparaţii În cazul în care computerul dvs. trebuie să fie reparat sau necesită înlocuirea unor componente, aveţi două opţiuni: ● Se consideră că mai multe componente pot fi înlocuite de către utilizator. Aceasta este cea mai rapidă metodă de reparare, deoarece de multe HP poate trimite componenta direct acasă la dvs. sau la sediul firmei în câteva zile. (Este posibil ca această opţiune să nu fie disponibilă în toate ţările sau regiunile.
Index A accesibilitate 43 actualizare programe şi drivere 22 ajutor şi asistenţă 1, 48 amprente, înregistrare 26 asistenţă 48 asistenţă pentru clienţi, accesibilitate 47 Asociaţia internaţională a specialiştilor în accesibilitate 44 audio 11 audio HDMI 16 căşti 11 difuzoare 11 headset-uri 12 microfoane 12 setări de sunet 12 B bandă largă mobilă activare 8 Număr IMEI 8 Număr MEID 8 bandă largă mobilă HP activare 8 Număr MEID 8 Bandă largă mobilă HP Număr IMEI 8 buton wireless 7 C cameră utilizare 11 caracter
Port HDMI conectare 16 port pentru monitor extern conectare 15 port SuperSpeed şi DisplayPort conectarea USB Type-C 13 port Thunderbolt cu HP Sleep and Charge, identificare USB Type-C 6 porturi HDMI 16, 17 monitor extern 15 Port USB cu HP Sleep and Charge 5 Port USB SuperSpeed Plus 5 port USB Type-C SuperSpeed şi DisplayPort 13 Port USB Type-C Thunderbolt cu HP Sleep and Charge 6 USB 5 USB SuperSpeed 5 USB Type-C 6, 18 USB Type-C SuperSpeed 6 USB Type-C SuperSpeed Plus 6 USB Type-C Thunderbolt 14 VGA 15 por
