User guide

14
サポート情報
サポートを受けるには
HP のサポート窓口を利用することで、コンピューターを最大限にご活用いただけます。コンピュー
ターに搭載されているツール、Web で利用可能な情報、電話サポート、またはお近くの販売代理店か
ら、必要な情報を入手できます。
HP のサポート窓口にお問い合わせになる前に、以下の情報をお手元にご用意ください。
● 機種名
● 製品番号
● シリアル番号（10 桁の英数字）
● ソフトウェア ビルド番号（BID）
● オペレーティング システム
● 購入日
● メール アドレス
今後必要になる場合もありますので、お買い上げの製品の情報を書き留めておいてください。
上記の最初の 4 項目（機種名、製品番号、シリアル番号、およびソフトウェア ビルド番号）は、HP
サポート情報を使用して表示できます。タスクバーの検索ボックスで、「support」と入力し、[HP
Support Assistant]アプリを選択します。
または
タスクバーにある疑問符のアイコンを選択します。
サポートを受けるには
55