User guide

Ohjelmiston vianmääritys
Taulukko 8-8 Ohjelmiston oireet ja ratkaisut
Oire Mahdollinen ratkaisu
Voit kokeilla seuraavia
toimenpiteitä
ohjelmissa esiintyvien
yleisten ongelmien
ratkaisemiseksi:
● Sammuta tietokone kokonaan ja käynnistä se sitten uudelleen.
● Päivitä ohjaimet. Katso ”Laiteohjainten päivitys” tässä taulukossa.
● Palauta ne tietokoneesi asetukset, jotka olivat voimassa ennen ohjelmiston asentamista. Lisätietoja on tämän
taulukon kohdassa ”Microsoft-järjestelmän palauttaminen”.
● Asenna uudestaan ohjelma tai laiteohjain. Lisätietoja on tämän taulukon kohdassa ”Ohjelmiston ja laiteohjainten
uudelleen asentaminen”.
● Tyhjennä ja alusta kiintolevy ja asenna sitten uudelleen käyttöjärjestelmä, ohjelmat ja ohjaimet. Tämä tyhjentää
kaikki luomasi datatiedostot. Katso Varmuuskopiointi ja palauttaminen sivulla 37.
Ohjelmisto-ohjelmat
reagoivat hitaasti
● Sulje tarpeettomat ohjelmat.
● Suorita virustarkastukset ja muut järjestelmätyökalut, kun tietokone ei ole käytössä.
Pysäytä käynnistettävien sovellusten (kuten viestintäohjelmisto ja multimediasovellukset) lataaminen.
1. Kirjoita tehtäväpalkin hakuruutuun msconfig ja valitse Järjestelmän kokoonpano.
HUOMAUTUS: Jos järjestelmä pyytää antamaan pääkäyttäjän salasanan tai vahvistamaan tiedot, kirjoita salasana
tai vahvista.
2. Napsauta Yleiset-välilehteä ja valitse sitten Valikoiva käynnistys.
3. Valitse Käynnistä-välilehteä ja valitse sitten Avaa Tehtävienhallinta.
4. Valitse käynnistyksen kohteet, joiden lataamisen haluat estää, ja valitse Käytä.
HUOMAUTUS: Jos et ole varma kohteesta, älä poista sitä käytöstä.
5. Jos sinua pyydetään käynnistämään tietokone uudelleen, tee se valitsemalla Käynnistä uudelleen.
HUOMAUTUS: Voit ottaa ohjelman lataamisen käyttöön käynnistyksen yhteydessä, käynnistämällä tietokoneen
uudelleen ja suorittamalla toimenpiteet päinvastaisessa järjestyksessä.
Poista tarpeettomat graikkaominaisuudet.
1. Kirjoita tehtäväpalkin hakukenttään file explorer ja valitse sitten File Explorer.
2. Napsauta Tämä tietokone hiiren kakkospainikkeella ja valitse vaihtoehto Ominaisuudet.
3. Valitse Järjestelmän lisäasetukset.
HUOMAUTUS: Jos järjestelmä pyytää antamaan pääkäyttäjän salasanan tai vahvistamaan tiedot, kirjoita salasana
tai vahvista.
4. Valitse Suorituskyky-kohdan Lisäasetukset -välilehdestä Asetukset.
5. Valitse Visuaaliset tehosteet -välilehdestä Paras suorituskyky ja valitse OK.
Laiteajurien päivitys Päivitä ohjain suorittamalla kaikki seuraavat toimet tai palaa ohjaimen aikaisempaan versioon, jos uusi ei ratkaise
ongelmaa.
1. Kirjoita tehtäväpalkin hakukenttään laitehallinta ja valitse sitten Laitehallinta.
2. Valitse nuoli laajentaaksesi listan laitetyypeistä, jotka haluat päivittää tai palauttaa edelliseen versioon (esimerkiksi
DVD-/CD-ROM-ohjaimet).
3. Kaksoisnapsauta haluamaasi kohdetta (esimerkiksi HP DVD Writer 640b).
4. Valitse Ohjain-välilehti.
5. Päivitä ohjain napsauttamalla Päivitä ohjain -valintaa ja noudattamalla näkyviin tulevia ohjeita.
30 Luku 8 Vianmääritys