User guide

客户维修支持
如果您的电脑需要维修或更换部件，您有两种选择：
● 很多部件都被视为消费者可更换的部件。这是最快的维修方法，通常 HP 在几天之内即可将零件直
接送达您的家里或公司。（并非所有国家或地区都可以享受这项服务。）
● 如果确实需要维修，HP 支持中心将安排专人负责修理您的电脑。
这些服务限于保修期内。
在《HP 全球有限保修和技术支持》指南中，还描述了本保修的一些限制和除外条款（以及一些重要细
节）。
升级您的硬件之前
如果想要升级任何硬件，请仅在您设置您的新电脑之后执行此操作。有关设置您的电脑的说明，请参
见《设置说明》、《快速设置》海报或第 4 页的了解您的计算机。如果您在设置和打开系统时遇到任何
问题，请立即使用本章刚才提供的步骤与 HP 支持中心联系。这是升级系统之前您必须执行的事项。
撕开电脑背面的安全封条，即意味着您确认在试图升级系统之前电脑工作正常。在当地法律允许的范
围内，一旦安全封条破损，您的电脑将按照《HP 全球有限保修和技术支持》中针对硬件有限保修部分
所列的条款和条件享受服务。
客户维修支持
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