User guide

表 8-6 扬声器问题和解决方案 （续）
症状 可能的解决方法
关闭计算机，然后断开扬声器连接线，再重新连接扬声器。确保将扬声器连接至音频插口，而不是
麦克风或耳机插口。
要退出睡眠模式，请按“睡眠”按钮（仅适用于部分产品）或 esc 键。
如果计算机（或扬声器系统）上连接了耳机，请将其拔下。
Internet 访问
表 8-7 上网问题和解决方案
症状 可能的解决方法
无法连接到 Internet 1. 右键单击任务栏最右侧的通知区域中的网络状态图标。
2. 选择故障排除问题。
检查 Internet 连接类型所使用的连接线是否正确。您的电脑可能配有拨号调制解调器和以太网适配
器（亦称为网络接口卡或 NIC）。调制解调器使用标准的电话线连接局域网 (LAN)，而网络适配器使
用网络电缆连接局域网。请不要将电话线连接到网络适配器，也不要将网络电缆插入电话线；执行
这些操作可能会损坏网络适配器。
运行无线设置向导。
1. 在任务栏搜索框中，键入控制面板，然后选择控制面板。选择网络和 Internet，然后选择网络
和共享中心。
2. 在网络和共享中心窗口中，选择设置连接或网络打开向导，然后按照屏幕上的说明进行操作。
如果您的系统具有外部天线，请尝试将天线移动到一个更好的位置。如果是内置天线，请尝试移动
电脑。
稍后请尝试再次连接，或者联系您的 ISP 以寻求帮助。
无法连接到 Internet，
但没有错误消息
1. 右键单击任务栏最右侧的通知区域中的网络状态图标。
2. 选择故障排除问题。
通知区域中没有网络连
接图标
1. 在任务栏搜索框中，键入修复，然后选择识别并修复网络问题。
2. 按照屏幕上的说明进行操作。
软件故障排除
表
8-8 软件问题和解决方案
症状 可能的解决方法
要解决普通软件问
题，请尝试以下方
法：
● 将电脑完全关闭，然后再重新启动。
● 更新驱动程序。请参阅该表中的“更新设备驱动程序”。
● 将电脑还原到其在安装该软件之前所处的配置状态。请参见本表中的“Microsoft 系统还原”。
● 重新安装软件程序或硬件驱动程序。请参见本表中的“重新安装软件程序和硬件驱动程序”。
Internet 访问
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