User guide

键盘和鼠标（带有连接线）
表 8-4 键盘和鼠标（有线）问题和解决方案
症状 可能的解决方法
电脑无法识别键盘命令
和输入
使用鼠标关闭电脑。断开键盘连接并将其重新连接到电脑背面，然后重新启动电脑。
鼠标（带有连接线）无
法使用或未被系统检测
到
先断开连接至电脑的鼠标线，然后再重新连接鼠标。
如果仍未检测到鼠标，请关闭电脑，断开鼠标线再重新连接，然后重新启动电脑。
光标不响应数字键盘上
的箭头键
按键盘上的 num lock 键关闭 Num Lock，这样便可以使用数字键盘上的箭头键。
移动鼠标时光标无响应 1. 按 alt+tab，导航到一个打开的程序。
2. 按下 ctrl+s 组合键，保存您在选定程序中所做的更改（对于大多数（并非全部）程序来说，ctrl
+s 组合键是执行“保存”命令操作的键盘快捷方式）。
3. 重复步骤 1 和步骤 2，保存所有打开的程序中所做的更改。
4. 按电源按钮以关闭计算机。
5. 电脑完全关闭后，将鼠标线断开并重新连接到电脑背面，然后重新启动电脑。
键盘和鼠标（无线）
表
8-5 键盘和鼠标（无线）问题和解决方案
症状 可能的解决方法
无线键盘或鼠标无法使
用或未被系统检测到
● 确保您在收发器的有效接收范围内使用无线键盘或无线鼠标，有效接收范围如下：常规使用的
范围是大约 10 米（32 英尺）之内，初始设置或重新同步的范围是 30 厘米（12 英寸）之内。
● 确保鼠标不是处于挂起模式，如果 20 分钟内没有使用鼠标即会进入挂起模式。单击鼠标左键
重新激活鼠标。
● 更换键盘、鼠标或两者中的电池。
扬声器和声音
表
8-6 扬声器问题和解决方案
症状 可能的解决方法
音量太低或不合适 确保您已将扬声器连接至电脑背面的音频输出插口（黑色）。（其他音频插口用于连接多声道扬声
器。）分离式无源扬声器，即没有独立电源（如：电池或电源线）的扬声器，无法提供令人满意的
音效。请用有源扬声器代替无源扬声器。
不出声 1. 在任务栏搜索框中，键入控制面板，然后选择控制面板。选择系统和安全。
2. 在安全和维护下，选择计算机常见问题疑难解答，然后选择播放音频。
确保您已经连接了接通电源的扬声器，并且扬声器已打开。
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第 8 章 故障排除