Troubleshooting and Maintenance Manual

徵兆 可能的解決方法
重新安裝軟體程式
與硬體驅動程式
如果任何原廠安裝的軟體程式或硬體驅動程式損毀，您可以使用「HP Recovery Manager」程式重新安
裝（僅限部分型號）。
附註： 請勿使用「HP Recovery Manager」程式重新安裝電腦包裝盒中隨附之 CD 或 DVD 上的軟體
程式。 請直接從 CD 或 DVD 上重新安裝這些程式。
解除安裝某一程式前，請確定您知道如何重新安裝該程式。 確認仍可從您原本進行安裝的位置（例如：
光碟或網際網路）取得該程式。 或者確認該程式出現在可由「HP Recovery Manager」重新安裝的程式
清單中。
附註： 如果電腦未隨附任何 Microsoft Windows 版本，某些功能可能無法在系統上使用。
請確認該程式出現在可由「HP Recovery Manager」重新安裝的程式清單中。
1. 在｢開始｣ 畫面中鍵入「 recovery」，然後選取 [HP Recovery Manager]。 如系統提示，請按一下
「是」 允許程式繼續執行。
2. 選擇[ 驅動程式和應用程式重新安裝]。 接著會開啟程式清單。 確定您的程式出現在清單中。
若要解除安裝程式：
1. 關閉所有軟體程式及資料夾。
2.
在｢開始｣ 畫面中鍵入｢ 控｣，然後選取 [控制台]。
3. 在 [程式集]中，選取[ 解除安裝程式]。
4. 選取您想要移除的程式，然後選取 [解除安裝]。
軟體疑難排解 7