Trikčių diagnostika ir priežiūra
Autorių teisės ir licencija © Copyright 2013 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Informacija, esanti šiame dokumente, gali būti keičiama be įspėjimo. Vienintelės „HP“ produktų ir paslaugų garantijos yra išdėstytos suteiktose rašytinėse tų produktų ir paslaugų garantijose. Jokia čia pateikta informacija neturėtų būti suprasta kaip papildoma garantija. „HP“ neatsako už šio dokumento technines ar redagavimo klaidas ir teksto praleidimus.
Turinys 1 Jūsų kompiuterio apsauga ................................................................................................................................ 1 Kompiuterio saugos funkcijos ............................................................................................................... 1 2 Trikčių šalinimas ............................................................................................................................................... 2 Kompiuterio nepavyksta paleisti .....
iv
1 Jūsų kompiuterio apsauga Jūsų kompiuteryje yra funkcijų, padedančių apsaugoti sistemos vientisumą ir duomenis nuo neteisėtos prieigos. Peržiūrėkite šias funkcijas, kad užtikrintumėte tinkamą naudojimąsi. Kompiuterio saugos funkcijos Kompiuterio rizika Kompiuterio funkcija Nesankcionuotas kompiuterio arba naudotojo abonemento naudojimas Naudotojo slaptažodis Slaptažodis – tai simbolių eilutė, kurią pasirenkate, kad apsaugotumėte kompiuterio informaciją.
2 Trikčių šalinimas Informaciją apie su periferine įranga susijusias problemas, tokias kaip bėdos su monitoriumi ar spausdintuvu, žr. dokumentacijoje, kurias pateikė produkto gamintojas. Toliau pateiktose lentelėse aprašytos tam tikros problemos, su kuriomis galite susidurti įdiegdami, paleisdami ar naudodami savo kompiuterį, ir galimi jų sprendimai.
Simptomas Galimas sprendimas Atrodo, kad kompiuteris įstrigęs ir nereaguoja. Naudodami Windows Task Manager (užduočių tvarkytuvą) uždarykite nereaguojančias programas arba paleiskite kompiuterį iš naujo: 1. Paspauskite Ctrl+Alt+Delete mygtukus vienu kartu. 2. Pasirinkite Task Manager. 3. Spustelėkite tą programą, kuri užstrigo, o po to spustelėkite End task (nutraukti užduotį). Jei programų uždarymas neveikia, paleiskite kompiuterį iš naujo: 1. Paspauskite Ctrl+Alt+Delete mygtukus vienu kartu. 2.
Simptomas Galimas sprendimas Vaizdas ekrane yra pernelyg didelis, pernelyg mažas arba neryškus. Pareguliuokite monitoriaus vaizdo raiškos parametrą „Windows“ sistemoje: 1. Spustelėkite dešiniuoju pelės klavišu tuščioje darbalaukio vietoje, o tada paspauskite Screen resolution (ekrano vaizdo raiška). 2. Pasirinkite vaizdo raiškos nuostatą iš laikinojo meniu. 3. Spustelėkite Apply (taikyti), o tada spustelėkite Keep changes (išsaugoti pakeitimus). PASTABA: Be to, kas surašyta čia, taip pat žr.
Klaviatūra ir pelė (belaidės) Simptomas Galimas sprendimas Belaidė klaviatūra arba pelė neveikia, arba neaptinka- ma. ● Įsitikinkite, kad belaidę klaviatūrą arba belaidę pelę naudojate imtuvo veikimo zonoje, maždaug 10 m (32 pėdų) atstumu naudojant normaliai, arba 30 cm (12 colių) atstumu, kai atliekama pradinė sąranka arba pakartotinis sinchronizavimas. ● Įsitikinkite, kad pelė veikia ne laikino sustabdymo režimu, kuris įjungiamas, kai 20 minučių ji nenaudojama.
Simptomas Galimas sprendimas Neatkuriamas joks garsas. 1. Pradžios ekrane įrašykite control panel, pasirinkite Control Panel (valdymo skydas), o tada pasirinkite System and Security (sistema ir saugumas). 2. Action Center (veiksmų centre) pasirinkite Troubleshoot common computer problems (šalinti įprastas kompiuterio triktis), o tada pasirinkite Troubleshoot audio playback (šalinti garso atkūrimo triktis).
Programinės įrangos trikčių diagnostika Simptomas Galimas sprendimas Jei norite ištaisyti programinės įrangos problemas, pamėginkite pasinaudoti šiais būdais: ● Visiškai išjunkite kompiuterį, tada vėl jį įjunkite. Tai – pats lengviausias (ir kartais – geriausias) būdas. ● Atnaujinkite tvarkykles (žr. Tvarkyklės atnaujinimas, kitas). ● Naudokite „Microsoft“ sistemos atkūrimo programinės įrangos programą ir iš naujo įdiekite aparatinės įrangos tvarkyklę (žr.
Simptomas Galimas sprendimas Programų ir aparatinės įrangos tvarkyklių įdiegimas iš naujo Jei bet kokios gamykloje įdiegtos programos arba aparatinės įrangos tvarkyklės tampa pažeistos, jas galite iš naujo įdiegti naudodami „HP Recovery Manager“ programą (tik kai kuriuose modeliuose). PASTABA: Nenaudokite „HP Recovery Manager“ programos pakartotinai įdiegti programas, kurios buvo pateiktos CD ar DVD diskuose kompiuterio dėžėje. Šias programas iš naujo įdiekite iš jų CD ar DVD diskų.
3 Sistemos atkūrimas Sistemos atkūrimo metu visiškai ištrinamas ir iš naujo suformatuojamas standusis diskas, ištrinami visi jūsų sukurti duomenų failai, tada iš naujo įdiegiama operacinė sistema, programos ir tvarkyklės. Tačiau turėsite įdiegti visą programinę įrangą, kuri kompiuteryje nebuvo įdiegta gamykliškai. Į tai įeina programinė įranga, kuri buvo pateikta laikmenose, esančiose kompiuterio priedų dėžutėje, ir bet kokios programos, kurias įdiegėte po pirkimo.
1. Išjunkite kompiuterį. 2. Atjunkite nuo kompiuterio visus periferinius prietaisus, išskyrus monitorių, klaviatūrą ir pelę. 3. Įjunkite kompiuterį. 4. Pradžios ekrane įveskite atkūrimas, tada pasirinkite HP Recovery Manager. Jeigu parodoma užklausa, spustelėkite Yes (Taip), kad leistumėte programai tęsti. 5. Pasirinkite Windows Recovery Environment („Windows“ atkūrimo aplinka). 6. Vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas.
1. Jeigu kompiuteris veikia, sukurkite atsarginės kopijos DVD arba „USB“ atmintuką su visomis rinkmenomis, kuriuos pageidaujate išsaugoti, tada išimkite atsarginės kopijos laikmeną iš kompiutero. 2. Jei naudojate atkūrimo diską, įdėkite atkūrimo diską Nr. 1 į DVD kaupiklio dėklą ir dėklą uždarykite. Jei naudojate atkūrimo „USB“ atminktuką, įjunkite jį į „USB“ jungtį. 3.
● Diskų, sudarančių atkūrimo diskų rinkinį, skaičius priklauso nuo jūsų kompiuterio modelio (paprastai 1-3 DVD diskai). Programa „Atkūrimo diskų kurtuvas“ nurodo jums konkretų tuščių diskų skaičių, kurių reikia norint sukurti šį rinkinį. ● Galite pasirinkti susikurti „USB“ atmintuką, tam naudodami tuščią aukštos kokybės „USB“ atmintuką. Jei naudojate „USB“ atmintuką, ši programa jums nurodys, kokio dydžio atminties reikės, kad patalpintumėte visus duomenis (mažiausiai 8 GB).
4 Priežiūra Jei norite, kad jūsų kompiuteris visada veiktų maksimaliu našumu, svarbu atlikti paprastus jo priežiūros veiksmus. Tvarkaraščiai ir užduotys Laikykitės šių nurodymų dėl rekomenduojamų intervalų, kad tinkamai atliktumėte techninę priežiūrą. Kartą per savaitę Programinės įrangos išvalymas Naudokite įrankį „Windows“ disko valymo arba saugų trečiosios šalies valymo įrankį, kuris išvalytų šiukšlių rinkmenas ir laikinąsias rinkmenas, kurios kaupiasi ir sulėtina jūsų sistemos darbą.
Kompiuterio ir monitoriaus valymas Jei norite išvalyti kompiuterį ir monitorių, atlikite šiuos veiksmus: 1. Atjunkite kompiuterio ir monitoriaus maitinimą. 2. Valyti monitoriaus ekraną naudokite švarią, sausą šluostę. Ant monitoriaus ekrano nenaudokite vandens. Jei norite nuvalyti geriau, naudokite švarią šluostę ir antistatinį ekranų valiklį. 3. Dulkes nuo kompiuterio ir monitoriaus korpusų nuvalykite švaria, sausa šluoste.
1. Išjunkite kompiuterį. Pradžios ekrane perkelkite žymeklį į apatinį dešinįjį ekrano kampą, kad būtų rodoma įrankių juosta, o tada pasirinkite Settings (nuostatos). Pasirinkite piktogramą Power (maitinimas), o tada pasirinkite Shut down (išjungti). 2. Atjunkite maitinimo laidą nuo maitinimo šaltinio. 3. Šiek tiek užpurkškite švelnaus stiklo valiklio ant minkšto skudurėlio, su kuriuo valysite liečiamą ekraną. 4.
16 4 skyrius Priežiūra
