Troubleshooting and Maintenance Guide

Teclado y ratón (inalámbricos)
Síntoma Posible solución
El teclado o el ratón
inalámbricos no
funcionan o no se
detectan.
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Asegúrese de estar utilizando el teclado o ratón inalámbrico dentro del rango del receptor,
aproximadamente 10 metros (32 pies) para lograr un uso normal, y dentro de 30 metros (12 pulgadas)
durante la configuración inicial o la resincronización.
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Asegúrese de que el ratón no se encuentre en modo de suspensión, lo que ocurre después de 20
minutos de inactividad. Haga clic con el botón izquierdo del ratón para volver a activarlo.
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Cambie las pilas del ratón y del teclado.
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Vuelva a sincronizar el teclado y el ratón con el receptor, con los siguientes pasos:
El receptor, el teclado y el ratón inalámbricos que se ven en las siguientes ilustraciones son ejemplos; sus
modelos pueden variar. IMPORTANTE: Durante estos pasos, ubique el teclado y ratón inalámbricos a la
misma altura que el receptor, a una distancia menor a 30 cm (12 pulgadas) del receptor, lejos de la
interferencia de otros dispositivos.
1. Desconecte el receptor del conector USB del equipo, y luego vuelva a conectarlo. El modelo de su
equipo puede tener un conector específico para el receptor. Si puede elegir, utilice un conector USB de
la parte frontal del equipo.
2. Compruebe que el ratón está encendido (A), entonces mantenga pulsado el botón Connect (Conectar)
(B) debajo del ratón de 5 a 10 segundos hasta que la luz LED del receptor se encienda o deje de
parpadear. La sesión de conexión del receptor termina tras 60 segundos. Para asegurarse de que hubo
conexión y de que el receptor captó la señal adecuadamente, mueva el ratón y observe la respuesta en
pantalla.
3. Después de haberse establecido la conexión con el ratón, continúe con los pasos a continuación para
repetir el procedimiento con el teclado.
4. Mantenga pulsado el botón Connect (Conectar) (C) en la parte baja del teclado de 5 a 10 segundos
hasta que la luz LED del receptor se encienda o deje de parpadear.
Altavoces y sonido
Síntoma Posible solución
El volumen se oye muy
bajo o mal.
Asegúrese de haber conectado los altavoces al conector de la salida de audio (verde lima) en la parte
posterior del equipo. (Los conectores de audio adicionales se usan para altavoces de canales múltiples.) El
audio de los altavoces sin alimentación eléctrica (que no tienen fuente de alimentación separada, tal como
baterías o un cable eléctrico) no se oye bien. Cambie los altavoces sin alimentación eléctrica por altavoces
con alimentación.
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