Troubleshooting and maintenance guide

2 Odpravljanje težav
V dokumentaciji, ki jo priloži proizvajalec izdelka, poiščite informacije o težavah, značilnih za
posamezne zunanje naprave, kot so težave z monitorjem ali tiskalnikom. V naslednjih tabelah so
podane nekatere težave, s katerimi bi se lahko srečali med namestitvijo, zagonom ali uporabo
svojega računalnika, in možne rešitve.
Za več informacij ali za dodatne možnosti za odpravljanje težav glejte Knjižico za hiter začetek, ki je
priložena računalniku, ali pa obiščite
http://www.hp.com/go/contactHP in poiščite model svojega
računalnika.
Računalnik se ne zažene
Težava Možna rešitev
Sporočilo o napaki:
Napaka na pogonu
trdega diska.
Znova zaženite računalnik.
1. Sočasno pritisnite tipke Ctrl+Alt+Delete na tipkovnici.
2. Izberite ikono napajanja v spodnjem desnem kotu zaslona in nato izberite Ponovni zagon.
Ali pa pritisnite in držite stikalo za vklop/izklop računalnika za 5 sekund ali več, da ga izklopite, in nato znova
pritisnite stikalo za vklop/izklop, da vnovič zaženete računalnik.
3. Če se odpre sistem Windows, nemudoma ustvarite varnostne kopije vseh pomembnih podatkov na pomožni
trdi disk.
4. Obrnite se na Podporo glede tega, ali je bilo sistem Windows mogoče zagnati ali ne.
Morda je potrebno zamenjati trdi disk ali sistemsko ploščo.
Računalnik se ne
vklopi ali ne zažene.
Zagotovite, da so kabli, ki povezujejo računalnik z zunanjim virom napajanja, pravilno priključeni. Če so kabli, ki
povezujejo računalnik z zunanjim virom napajanja, pravilno priključeni, in stenska vtičnica deluje, bi morala svetiti
zelena lučka za napajanje na hrbtni strani računalnika; če ne sveti, se obrnite na podporo.
Če je zaslon (monitor) prazen, monitor morda ni pravilno priključen. Povežite monitor z računalnikom, priključite
ga, in vklopite. Glejte
Zaslon (monitor) na strani 3.
Preskusite stensko vtičnico tako, da vanjo priključite drugo električno napravo.
Računalnik deluje
kot zaklenjen in se
ne odziva.
S pomočjo Windows Task Manager (Upravitelja opravil sistema Windows) zaprite programe, ki se ne odzivajo, ali
ponovno zaženite računalnik:
1. Sočasno pritisnite tipke Ctrl+Alt+Delete na tipkovnici.
2. Izberite Upravitelj opravil.
3. Izberite program, ki se ne odziva, in nato kliknite Končaj opravilo.
Če zapiranje programov ne deluje, ponovno zaženite računalnik:
1. Sočasno pritisnite tipke Ctrl+Alt+Delete na tipkovnici.
2. Izberite ikono napajanja v spodnjem desnem kotu zaslona in nato izberite Ponovni zagon.
Ali pa pritisnite in držite stikalo za vklop/izklop računalnika za 5 sekund ali več, da ga izklopite, in nato znova
pritisnite stikalo za vklop/izklop, da vnovič zaženete računalnik.
Sporočilo o napaki:
Neveljaven
sistemski disk ali
Ko se pogon ustavi, odstranite disk in pritisnite preslednico na tipkovnici. Računalnik bi se moral zagnati.
2 Poglavje 2 Odpravljanje težav