Troubleshooting and maintenance guide

2 Rešavanje problema
Pogledajte dokumentaciju od strane proizvođača proizvoda za informacije o karakterističnim
perifernim problemima, kao što su problemi sa monitorom ili štampačem. U narednim tabelama
prikazani su neki problemi sa kojima se možete suočiti u toku instalacije, na početku rada ili tokom
korišćenja Vašeg računara i moguća rešenja.
Više informacija ili dodatne opcije za rešavanje problema potražite u knjižici „Brzo podešavanje“ koja
se dobija uz računar ili posetite
http://www.hp.com/go/contactHP i potražite model svog računara.
Računar se ne pokreće
Simptom Moguće rešenje
Poruka o grešci:
Greška na čvrstom
disku.
Ponovo pokrenite računar.
1. Istovremeno pritisnite tastere Ctrl+Alt+Delete na tastaturi.
2. Izaberite ikonu Napajanje u donjem levom uglu ekrana, a zatim izaberite Ponovo pokreni.
Ili , pritisnite i držite dugme za napajanje na računaru 5 sekundi ili duže da biste isključili računar, a zatim
pritisnite dugme za napajanje da biste ponovo pokrenuli računar.
3.
Ako se pokrene Windows, odmah napravite rezervnu kopiju svih važnih podataka na rezervni čvrsti disk.
4.
Obratite se podršci bilo da uspete da pokrenete Windows ili ne.
Možda je potrebno zameniti čvrsti disk ili matičnu ploču.
Računar neće da se
uključi ili pokrene.
Proverite da li su kablovi koji povezuju računar sa spoljnim izvorom napajanja pravilno priključeni. Kada su kablovi
koji povezuju računar sa spoljnim izvorom napajanja pravilno priključeni, a zidna utičnica radi, zeleno svetlo kao
pokazatelj napajanja na zadnjem delu računara trebalo bi da radi; ukoliko ne radi, kontaktirajte Podršku.
Ukoliko je displej (monitor) prazan, može se desiti da monitor nije pravilno povezan. Povežite monitor sa
računarom, uključite ga u utičnicu i uključite. Pogledajte
Displej (monitor) na stranici 3.
Testirajte zidnu utičnicu tako što ćete u nju uključiti neki drugi električni uređaj.
Računar deluje
zaključano i ne
reaguje.
Upotrebite Windows Task Manager (Windows menadžer zadataka) za zatvaranje svih programa koji se ne
odazivaju, ili ponovo pokrenite računar:
1. Istovremeno pritisnite tastere Ctrl+Alt+Delete na tastaturi.
2.
Izaberite Upravljač zadacima.
3.
Izaberite program koji se ne odaziva, a zatim kliknite na Završi zadatak.
Ukoliko zatvaranje programa ne radi, ponovo pokrenite računar.
1. Istovremeno pritisnite tastere Ctrl+Alt+Delete na tastaturi.
2. Izaberite ikonu Napajanje u donjem levom uglu ekrana, a zatim izaberite Ponovo pokreni.
Ili , pritisnite i držite dugme za napajanje na računaru 5 sekundi ili duže da biste isključili računar, a zatim
pritisnite dugme za napajanje da biste ponovo pokrenuli računar.
Poruka o grešci:
Neispravan
sistemski disk ili
nesistemski disk ili
greška na disku.
Kada aktivnost disk jedinice prestane, uklonite disk i pritisnite taster za razmak na tastaturi. Računar bi trebalo da
se pokrene.
2
Poglavlje 2 Rešavanje problema