Vodič za rešavanje problema i održavanje
Autorsko pravo i licenca Prvo izdanje: septembar 2013. Razumevanje prostora na čvrstom disku © Copyright 2013 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Broj dela dokumenta: 701334-E32 Čvrsti disk na računarima Hewlett-Packard i Compaq sa prethodno instaliranim Microsoft® Windows® operativnim sistemom može izgledati manji od veličine navedene u specifikaciji proizvoda, u dokumentaciji ili na kutiji.
Sadržaj 1 Zaštita vašeg računara ..................................................................................................................................... 1 Bezbednosne funkcije računara ........................................................................................................... 1 2 Rešavanje problema ......................................................................................................................................... 2 Računar se ne pokreće ....................
iv
1 Zaštita vašeg računara Vaš računar sadrži funkcije koje doprinose zaštiti integriteta sistema, kao i podataka od neovlašćenog pristupa. Pregledajte ove funkcije da biste osigurali pravilnu upotrebu. Bezbednosne funkcije računara Rizik za računar Funkcija računara Neovlašćena upotreba računara ili korisničkog naloga Korisnička lozinka Lozinka je skup odabranih karaktera u cilju obezbeđenja informacija u računaru.
2 Rešavanje problema Pogledajte dokumentaciju od strane proizvođača proizvoda za informacije o karakterističnim perifernim problemima, kao što su problemi sa monitorom ili štampačem. U narednim tabelama prikazani su neki problemi sa kojima se možete suočiti u toku instalacije, na početku rada ili tokom korišćenja Vašeg računara i moguća rešenja. Više informacija ili dodatne opcije za rešavanje problema potražite u knjižici „Brzo podešavanje“ koja se dobija uz računar ili posetite http://www.hp.
Napajanje Simptom Moguće rešenje Računar se ne isključuje pritiskom na dugme za napajanje. Pritisnite i držite dugme za napajanje dok se računar ne isključi. Proverite podešavanja napajanja. Računar se automatski isključuje. ● Računar se možda nalazi u prekomerno toploj sredini. Ostavite ga da se ohladi. ● Proverite da li su ventilacioni otvori računara slobodni i da li unutrašnji ventilator radi — pogledajte Održavanje stanja računara bez prašine, prljavštine i toplote na stranici 12.
Simptom Moguće rešenje Kursor se ne pomera kada koristite strelice na numeričkoj tastaturi. Pritisnite Num Lock na tastaturi kako bi isključili Num Lock, tako da se strelice na numeričkoj tastaturi mogu koristiti. Kursor ne reaguje na pomeranje miša. Koristite tastaturu da bi sačuvali promene u svim otvorenim programima, a zatim ponovo pokrenite svoj računar. 1. Istovremeno pritisnite tastere Alt+Tab za navigaciju u otvorenom programu. 2.
Zvučnici i zvuk Simptom Moguće rešenje Jačina zvuka je vrlo slaba ili nezadovoljavajuća. Proverite da li ste povezali zvučnike na priključak za audio izlaz (svetlo-zelen) na zadnjem delu računara. (Dodatni audio priključci koriste se za višekanalne zvučnike.) Odvojeni zvučnici bez napajanja (zvučnici koji nemaju odvojeno napajanje, kao što su baterije ili strujni kabl) ne proizvode zadovoljavajući zvuk. Zamenite zvučnike bez napajanja zvučnicima sa napajanjem. Ne čuje se zvuk. 1.
Rešavanje problema u softveru Simptom Moguće rešenje Kako biste popravili softverske greške, pokušajte ove metode: ● U potpunosti isključite računar, a zatim ga ponovo uključite. Ovo je najjednostavniji (a ponekad i najbolji) način. ● Ažurirajte upravljačke programe (pogledajte odeljak Ažuriranje upravljačkih programa u nastavku).
Simptom Moguće rešenje Softverski program i ponovna instalacija upravljačkog programa hardvera Ukoliko ima bilo kakvih oštećenih fabrički instaliranih softverskih programa ili upravljačkih programa hardvera, možete ih ponovo instalirati pomoću programa HP Recovery Manager (samo odabrani modeli). NAPOMENA: Ne koristite program HP Recovery Manager za ponovno instaliranje softverskih programa koje ste dobili na CD ili DVD diskovima priloženim u kutiji računara.
3 System Recovery (Oporavak sistema) Oporavak sistema potpuno briše i ponovno oblikuje čvrsti disk, brišući sve datoteke sa podacima koje ste napravili, a zatim ponovo instalira operativni sistem, programe i upravljačke programe. Međutim, morate ponovo da instalirate sav softver koji fabrički nije bio instaliran na računaru. Ovo se odnosi i na softver dostavljen na medijima u kutiji računara sa priborom, i na sve softverske programe koje ste instalirali nakon kupovine.
3. Uključite računar. 4. Na početnom ekranu unesite recovery, pa izaberite HP Recovery Manager. Ukoliko se od vas zatraži, kliknite na Da kako biste dozvolili programu da nastavi. 5. Izaberite Windows okruženje za oporavak sistema. 6. Pratite uputstva na ekranu. NAPOMENA: Ukoliko vaš sistem ne detektuje particiju za oporavak, obavestiće vas da ubacite medijum za spasavanje.
ako računar ne reaguje, pritisnite i držite dugme za napajanje oko 5 sekundi, ili dok se računar ne isključi. 4. Isključite priključke svih perifernih uređaja iz računara, osim monitora, tastature i miša. 5. Pritisnite dugme za napajanje da uključite računar. Ukoliko koristite DVD disk za oporavak, računar će automatski pokrenuti aplikaciju HP Recovery Manager sa diska. Pređite na korak br. 7. 6.
Kreiranje medijuma za spasavanje Kod kreiranja diskova za oporavak: 1. Zatvorite sve otvorene programe. 2. Na početnom ekranu unesite recovery, pa izaberite HP Recovery Manager. Ukoliko se od vas zatraži, kliknite na Da kako biste dozvolili programu da nastavi. 3. Izaberite Recovery Media Creation (Kreiranje medijuma za oporavak), izaberite Create recovery media using blank DVD(s) (Kreiraj medijume za oporavak pomoću praznih DVD diskova), pa izaberite Next (Dalje). 4. Pratite uputstva na ekranu.
4 Održavanje Važno je da praktikujete jednostavno održavanje svog računara kako biste bili sigurni da radi sa maksimalnim performansama. Rasporedi i zadaci Sledite ova uputstva u preporučenim intervalima za pravilno održavanje. Nedeljno Čišćenje softvera Upotrebite alatku za čišćenje za Windows ili neku drugu bezbednu alatku za čišćenje drugog proizvođača kako biste uklonili neželjene datoteke i privremene datoteke koje se gomilaju i usporavaju rad sistema.
Čišćenje računara i monitora Pratite ove korake u čišćenju računara i monitora. 1. Iskljuičite napajanje računara i monitora. 2. Za čišćenje ekrana monitora, koristite čistu, suvu tkaninu. Ne koristite vodu na ekranu monitora. Za temeljnije čišćenje, koristite čistu tkaninu i antistatičko sredstvo za čišćenje ekrana. 3. Koristite čistu, suvu tkaninu za brisanje prašine sa kućišta računara i kućišta monitora.
14 1. Isključite računar. Na ekranu „Start“, pomerite pokazivač u donji desni ugao ekrana da prikažete meni sa dugmadima, pa izaberite Postavke. Izaberite ikonu Napajanje, pa izaberite Isključivanje. 2. Iskopčajte kabl za napajanje iz zida. 3. Naprskajte malu količinu blagog sredstva za čišćenje stakla na meku tkaninu da biste očistili dodirni ekran. 4.
