Troubleshooting and maintenance guide

Simptom Soluţie posibilă
Reinstalarea
aplicaţiei de program
şi a driverului
hardware
În cazul în care are loc o deteriorare a unei aplicaţii de program sau a unui driver hardware instalate din fabrică,
aveţi posibilitatea de a le reinstala cu ajutorul programului HP Recovery Manager (selectaţi numai modele).
NOTĂ: Nu utilizaţi programul HP Recovery Manager pentru reinstalarea aplicaţiilor de program livrate pe
suporturi CD sau DVD incluse în cutia computerului. Reinstalaţi aceste programe de pe CD-urile sau DVD-urile
respective.
Înainte de dezinstalarea unui program, asiguraţi-vă că dispuneţi de o modalitate de reinstalare a acestuia.
Verificaţi dacă acesta mai poate fi regăsit pe suportul de pe care a fost instalat iniţial (de exemplu, de pe discuri
sau din Internet). Sau verificaţi dacă programul poate fi regăsit în lista de programe care pot fi reinstalate cu
ajutorul programului HP Recovery Manager.
NOTĂ: Este posibil ca unele caracteristici să nu fie disponibile la sistemele livrate fără o versiune Microsoft
Windows.
Pentru a verifica lista de programe disponibile sau pentru a reinstala un program în HP Recovery Manager:
1. Din ecranul Start, tastaţi recovery şi apoi selectaţi HP Recovery Manager. Dacă vi se solicită, faceţi clic pe
Yes (Da) pentru a permite programului să continue.
2. Selectaţi Reinstalare drivere şi aplicaţii. Se deschide o listă de programe. Verificaţi dacă programul se află pe
lista respectivă.
Pentru dezinstalarea unui program:
1. Închideţi toate aplicaţiile de program şi toate folderele.
2. Din ecranul Start, tastaţi panou de control şi apoi selectaţi Panou de control.
3. Din Programe, selectaţi Dezinstalare program.
4. Selectaţi programul pe care doriţi să-l eliminaţi şi apoi selectaţi Dezinstalare.
8 Capitolul 2 Depanare