Troubleshooting and Maintenance Guide

Sintoma Solução possível
O computador
parece estar
bloqueado e não
responde.
Utilize o Gestor de Tarefas do Windows para fechar todos os programas que não estão a responder ou reinicie o
computador:
1. Prima as teclas Ctrl+Alt+Delete em simultâneo no teclado.
2. Seleccione Gestor de tarefas.
3. Seleccione o programa que não está a responder e clique em Terminar tarefa.
Se o encerramento dos programas não funcionar, reinicie o computador:
1. Prima as teclas Ctrl+Alt+Delete em simultâneo no teclado.
2. Selecione o ícone de Energia no canto inferior direito do ecrã e depois selecione Encerrar.
Ou, prima continuamente o botão de energia do computador, durante 5 ou mais segundos, para desligar o
computador e volte a premir o botão para ligar o computador.
Mensagem de erro:
Invalid system disk
ou Non-System disk
(disco de sistema
inválido ou sem
disco de sistema) ou
erro de disco.
Quando a actividade da unidade cessar, retire o disco e prima a barra de espaços no teclado. O computador
deverá arrancar.
Alimentação
Sintoma Solução possível
O computador não
se desliga quando o
botão Alimentação é
premido.
Prima sem soltar o botão Alimentação até o computador se desligar. Verifique as Definições de Energia.
O computador
encerra
automaticamente.
●
O computador pode estar num ambiente excessivamente quente. Deixe-o arrefecer.
●
Certifique-se que as ventilações de ar do computador não estão obstruídas e que a ventoinha interna está a
funcionar — consulte
Manter o computador livre de lixo, pó e calor na página 13. (O seu computador
poderá não ter uma ventoinha interna.)
Ecrã (monitor)
Sintoma Solução possível
O ecrã está em branco e
o indicador luminoso de
alimentação do monitor
não está aceso.
Volte a ligar a ficha de alimentação na parte posterior do monitor e na tomada de parede.
Prima o botão de Alimentação no monitor.
Alimentação 3