Troubleshooting and Maintenance Guide

2 Problēmu novēršana
Informāciju par perifērijas iekārtu, teiksim, monitora vai printera, specifiskajām problēmām skatiet
produkta ražotāja nodrošinātajā dokumentācijā. Šajās tabulās ietvertas dažas problēmas, kuras var
rasties datora instalēšanas, palaišanas vai lietošanas laikā, un iespējamie risinājumi.
Plašāku informāciju par papildu problēmnovēršanas opcijām skatiet bukletā Ātrā iestatīšana, kas ir
iekļauts komplektā ar datoru, vai apmeklējiet vietni
http://www.hp.com/go/contactHP un meklējiet tajā
sava datora modeli.
Dators nesāk darboties
Simptoms Iespējamais risinājums
Kļūdas ziņojums:
Cietā diska dziņa
kļūda.
Restartējiet datoru.
1. Vienlaikus nospiediet Ctrl+Alt+Delete taustiņus uz tastatūras.
2. Noklikšķiniet uz Barošanas ikonas ekrāna apakšējā labajā stūrī un pēc tam atlasiet Restartēt.
Vai nospiediet datora strāvas pogu vismaz uz 5 sekundēm, lai izslēgtu datoru, pēc tam nospiediet barošanas
pogu, lai restartētu datoru.
3. Ja tiek palaista operētājsistēma Windows, nekavējoties izveidojiet visu svarīgo datu dublējumkopijas
rezerves cietajā diskā.
4. Sazinieties ar atbalsta dienestu arī gadījumā, ja izdevās palaist Windows.
Ir iespējams, ka būs nepieciešams nomainīt cieto disku vai sistēmplati.
Dators neieslēdzas
vai nesāk darboties.
Pārliecinieties, vai vadi, kas savieno datoru ar ārējo barošanas avotu, ir pareizi pievienoti. Kad vadi, kas pievieno
datoru pie ārējā barošanas avota, ir pareizi iesprausti, un sienas kontaktligzda darbojas, tad deg zaļš barošanas
avota indikators datora aizmugurē; ja tas nedeg, tad sazinieties ar atbalsta darbiniekiem.
Ja displejā (monitorā) nekas nav redzams, tad iespējams monitors nav pareizi pievienots. Pievienojiet monitoru
pie datora, iespraudiet spraudkontaktu kontaktligzdā un ieslēdziet. Skatiet
Displejs (monitors) 3. lpp..
Pārbaudiet sienas kontaktligzdu, tai pievienojot citu elektrisko iekārtu.
Šķiet, ka dators ir
bloķēts un neatbild.
Izmantojiet Windows Task Manager (Windows Uzdevumu pārvaldnieku), lai aizvērtu visas programmas, kas
neatbild, vai restartējiet datoru.
1. Vienlaikus nospiediet Ctrl+Alt+Delete taustiņus uz tastatūras.
2. Atlasiet Uzdevumu pārvaldnieks.
3. Atlasiet programmu, kas neatbild, un pēc tam noklikšķiniet uz Beigt uzdevumu.
Ja programmu aizvēršana neizdodas, tad restartējiet datoru:
1. Vienlaikus nospiediet Ctrl+Alt+Delete taustiņus uz tastatūras.
2. Noklikšķiniet uz Barošanas ikonas ekrāna apakšējā labajā stūrī un pēc tam atlasiet Restartēt.
Vai nospiediet datora strāvas pogu vismaz uz 5 sekundēm, lai izslēgtu datoru, pēc tam nospiediet barošanas
pogu, lai restartētu datoru.
Kļūdas ziņojums:
Nederīgs sistēmas
disks vai Disks nav
Kad dziņa darbība tiek pārtraukta, izņemiet disku un nospiediet atstarpēšanas taustiņu uz tastatūras. Datoram
vajadzētu tikt palaistam.
2 2. nodaļa. Problēmu novēršana