Troubleshooting and maintenance guide

リカバリメディアの作成については、12 ページのリカバリメディアの作成を参照してください。

リカバリメディアを使用してシステムリカバリを実行するには、以下の操作を行います。

1. コンピューターが動作する場合は、残しておきたいすべてのデータファイルを DVD または USB

フラッシュドライブにバックアップし、ドライブトレイからバックアップメディアを取り出しま

す

2. リカバリ DVD を使用する場合は、『リカバリディスク #1』を DVD ドライブトレイに挿入し、ト

レイを閉じます。リカバリ USB フラッシュドライブを使用する場合は、USB フラッシュドラ

イブを USB ポートに挿入します

3. コンピューターが機能している場合は、スタート画面で、カーソルを画面の右下隅に移動して

チャームのツールバーを表示し、[設定] → [電源] アイコン→ [シャットダウン] の順に選択します。

または、コンピューターが応答しない場合は、コンピューターの電源が切れるまで、約 5 秒間電

源ボタンを押したままにします。

4. モニター、キーボード、およびマウス以外に接続されている周辺機器（USB 接続機器、プリン

ターなど）を、コンピューターからすべて取り外します。

5. 電源ボタンを押してコンピューターの電源を入れます。リカバリ DVD を使用している場合は、

[リカバリマネージャ]が自動的に実行されます。その場合は手順 7 に進みます。

6. USB フラッシュドライブからシステムリカバリを実行する場合は、[Esc] キーを押したままコン

ピューターの電源を入れて、起動メニューを表示します。矢印キーを使用して USB デバイスを

選択し、[Enter]

キーを押して USB デバイスから起動します

7. システムリカバリをメディアとハードディスクドライブのどちらから行うかを選択するウィン

ドウが表示された場合は、メディアを選択し、[次へ] をクリックします

8. [購入時の状態にコンピューターを復元]を選択します。

9. 画面の説明に沿って操作します。

リカバリメディア

リカバリメディアは、空の DVD ディスクまたは USB フラッシュドライブのどちらか一方で作成で

きます（両方で作成することはできません）。リカバリメディアは、ハードディスクドライブに格納

されているリカバリイメージから作成します。このイメージには、工場出荷時にコンピューターにイ

ンストールされていたオペレーティングシステムおよびソフトウェアプログラムのファイルが含ま

れています。お使いのコンピューターで作成できるリカバリメディアは 1 セットのみです。また、作

成したメディアはそのコンピューターのみで使用できます。安全な場所に保管してください。

注記：一部

の機能は

、Microsoft Windows が付属していない

システムでは使用できない場合があり

ます。

リカバリメディアの選択

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リカバリディスクを作成するには、コンピューターに DVD 書き込みドライブが搭載されている

必要があります。また、高品質の空の DVD+R ディスクまたは DVD-R ディスクのみを使用する

必要があります。

リカバリメディア