Troubleshooting and maintenance guide

トラブル 解決方法
ソフトウェア プログ
ラムおよびハード
ウェア ドライバー
の
再インストール
工場出荷時にインストール
されたソフトウェア
プログラムまたは
ハードウェア
ドライバーのどれかが
破損した場
合は、[リカバリ マネージャ]プログラムを使用して再インストールできます（一部のモデルのみ）
注記： コンピューターに付属の CD または DVD からインストールしたソフトウェア プログラムを再インストー
ルする場合は、[リカバリ マネージャ]プログラムを使用しないでください。これらのプログラムは CD または DVD
から直接再インストールしてください
プログラムをアンインストール
する前に
、再インストールが可能であることを
確認してください
。もともと
インス
トールした場所（ディスクやインターネットなど）で現在も利用できることを確認します。または、対象のプログ
ラムが、[リカバリ マネージャ]から再インストールできるプログラムの一覧に含まれていることを確認します
注記： 一部の機能
は
、Microsoft Windows が付属していないシステムでは
使用できない場合があります
。
[リカバリ マネージャ]でインストール可能なプログラムの一覧を確認する、またはプログラムを再インストールす
るには、以下の操作を行います
1. スタート画面でチャーム
を表示し
、検索から「リカバリ」と入力
して
、[リカバリ マネージャ]を選択します。
プログラムを続行する許可を求めるメッセージが表示されたら、[はい]をクリックして許可します
2. ソフトウェア プログラムまたは
ハードウェア
ドライバーの再インストール
を選択します
。プログラム
の一
覧が表示されます。該当するプログラムがあるか確認します
プログラムをアンインストール
するには
、以下の操作
を行います
。
1. すべてのソフトウェア プログラムおよびフォルダーを閉じます。
2. スタート画面でチャームを表示し、検索から「コントロール パネル」と入力して、[コントロール パネル]を
選択します
3. [プログラム]の下にある[プログラムのアンインストール]を選択します
4. 削除するプログラムを選択し、[アンインストール] を選択します
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第 2 章 トラブルシューティング