Troubleshooting and maintenance guide

Tarkvara tõrkeotsing
Sümptom Võimalik lahendus
Tarkvaraprobleemid
e parandamiseks
proovige järgmisi
meetodeid
●
Lülitage arvuti täiesti välja ja taaskäivitage. See on kõige lihtsam (ja sageli parim) meetod.
●
Värskenda draiverid (vt allpool jaotist Seadme draiverite värskendamine).
●
Kasutage Microsofti süsteemitaaste tarkvaraprogrammi ja riistvara draiveri taasinstallimise utiliiti (vt tabeli
jaotist Microsoft System Restore Software (Microsofti süsteemitaaste tarkvara)). — Taastab arvuti
konfiguratsiooni, mida kasutati enne tarkvara installimist.
●
Taasinstallige tarkvaraprogramm või riistvara draiver (vt tabeli jaotist Microsoft System Restore Software
(Microsofti süsteemitaaste tarkvara)). — Taastab tarkvara (mis kaasnes tootega) või riistvara draiveri tehase
vaikesätted.
●
Süsteemitaaste (vt
Süsteemitaaste lk 8). Kustutage ja taasvormindage kõvaketas, seejärel taasinstallige
operatsioonisüsteem, programmid ja draiverid. Selle käigus hävinevad kõik loodud andmefailid.
Seadme draiverite
värskendamine
Tehke läbi järgmised sammud draiveri värskendamiseks või draiveri varasema versiooni taastamiseks, kui uus
draiver probleemi ei lahenda.
1. Tippige avakuval seadmehaldur ja seejärel valige Seadmehaldur.
2. Valige nool, et laiendada värskendatava või taastatava seadmetüübi loendit. (Näiteks DVD/CD-ROM draivid).
3. Tehke topeltklõps vastaval seadmel (näiteks HP DVD Writer 640b).
4. Klõpsake kaardil Draiver.
5. Draiveri värskendamiseks valige Värskenda draiverit ning järgige ekraanijuhiseid.
Või draiveri varasema versiooni taastamiseks valige Taasta eelnev draiver ja järgige ekraanijuhiseid.
Microsofti
süsteemitaaste
Kui arvutis on probleem, mis võib olla tingitud arvutisse installitud tarkvarast, kasutage süsteemitaastet, et
taastada arvuti eelmise taastepunkti abil. Taastepunkte on võimalik ka käsitsi häälestada.
MÄRKUS. Kasutage süsteemitaastet alati enne eritaaste programmi rakendamist.
Mõned funktsioonid ei tarvitse töötada süsteemide puhul, mis tarnitakse ilma Microsoft Windowsi versioonita.
Süsteemitaaste käivitamine või taastepunktide käsitsi lisamine:
1. Sulgege kõik programmid.
2. Tippige avakuval juhtpaneel ja seejärel valige Juhtpaneel.
3. Valige Süsteem ja turve, valige Süsteem ning seejärel valige Süsteemikaitse.
4. Valige Süsteemiatribuutide ekraanil Süsteemikaitse vahekaart.
5. Järgige ekraanijuhiseid.
6 Peatükk 2 Tõrkeotsing