Tõrkeotsing ja hoolduse juhend
Autoriõigused ja kasutuslitsents Selgitus kõvakettamahu kohta © Copyright 2013 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Hewlett-Packardi ja Compaqi arvutis olev kõvaketas, millele on eelinstallitud Microsoft® Windows® operatsioonisüsteem, võib paista väiksemana, kui suurus, mis on näidatud toote spetsifikatsioonis, dokumentatsioonis või pakendil. Tootjad kirjeldavad ja reklaamivad oma kõvakettaid detsimaalmahu (kümnendsüsteem) järgi.
Sisukord 1 Arvuti kaitsmine ................................................................................................................................................. 1 Arvuti turvafunktsioonid ........................................................................................................................ 1 2 Tõrkeotsing ....................................................................................................................................................... 2 Arvuti ei käivitu ..
iv
1 Arvuti kaitsmine Teie arvuti sisaldab funktsioone, mis aitavad kaitsta süsteemi terviklikkust ja selle andmeid volitamata juurdepääsu eest. Õige kasutamise tagamiseks tutvuge nende funktsioonidega. Arvuti turvafunktsioonid Võimalikud ohud Arvuti funktsioonid Arvuti või kasutajakonto kasutamine ilma volitusteta Kasutaja parool Parool on hulk märke, mida kasutatakse arvutis oleva teabe kaitseks. Volitamata juurdepääs Seadistusutiliidile, BIOS-i sätetele ja süsteemi muudele identimisandmetele.
2 Tõrkeotsing Kasutage toote valmistaja poolset dokumentatsiooni välisseadmeid, näiteks monitori või printerit, puudutavate probleemide lahendamiseks. Järgmises tabelis on loetletud mõned probleemid, mis võivad ette tulla arvuti installimisel, käivitamisel või kasutamisel, ning vastavad lahendused. Lisainfot või täiendavaid tõrkeotsingu valikuid vaadake arvutiga kaasasolevast kiire seadistamise brošüürist või minge veebilehele http://www.hp.com/go/contactHP ja otsige oma arvuti mudelit.
Elektrivool Sümptom Võimalik lahendus Arvuti ei lülitu välja nupu Power (Toide) vajutamisel. Vajutage toitenuppu ja hoidke seda all, kuni arvuti välja lülitub. Kontrollige toitesätteid. Arvuti sulgub automaatselt. ● Arvuti võib asuda liiga kuumas keskkonnas. Laske arvutil jahtuda. ● Veenduge, et arvuti ventilatsiooniavad on vabad ja arvutis olev ventilaator töötab – vaadake Arvuti hoidmine tolmu, mustuse ja kuumuse eest lk 12. (Igas arvutis ei ole ventilaatorit.
Sümptom Võimalik lahendus numbriklaviatuuril olevaid nooleklahve. Kursor ei reageeri hiire liigutamisele. Kasutage klaviatuuri muudatuste salvestamiseks kõikides avatud programmides ning taaskäivitage oma arvuti. 1. Vajutage samaaegselt klahve Alt+Tab avatud programmide vahel liikumiseks. 2. Vajutage üheaegselt klahvidele Ctrl+S, et salvestada programmis tehtud muudatused (Ctrl+S klahvikombinatsioon salvestab muudatused peaaegu kõigis arvutiprogrammides). 3.
Sümptom Võimalik lahendus eraldi vooluallikat, näiteks patareisid või toitekaablit) heli ei ole rahuldav. Asendage toiteta kõlarid toitega kõlaritega. Heli puudub. 1. Tippige avakuval j, valige Juhtpaneel ja seejärel valige Süsteem ja turve. 2. Tegevuskeskuses valige Levinud arvutiprobleemide tõrkeotsing ja seejärel valige Heli taasesituse tõrkeotsing.
Tarkvara tõrkeotsing Sümptom Võimalik lahendus Tarkvaraprobleemid e parandamiseks proovige järgmisi meetodeid ● Lülitage arvuti täiesti välja ja taaskäivitage. See on kõige lihtsam (ja sageli parim) meetod. ● Värskenda draiverid (vt allpool jaotist Seadme draiverite värskendamine). ● Kasutage Microsofti süsteemitaaste tarkvaraprogrammi ja riistvara draiveri taasinstallimise utiliiti (vt tabeli jaotist Microsoft System Restore Software (Microsofti süsteemitaaste tarkvara)).
Sümptom Võimalik lahendus Tarkvaraprogrammi ja riistvara draiveri taasinstallimine Kui mõni tehases installitud tarkvaraprogramm või riistavaradraiver on vigane, saate selle HP Recovery Manageri programmi abil uuesti installida (ainult teatud mudelitel). MÄRKUS. Ärge kasutage HP Recovery Manageri programmi selliste tarkvaraprogrammide taasinstallimiseks, mis tulid arvutiga kaasa CD- või DVD-plaadil. Need programmid tuleb taasinstallida otse CD-lt või DVD-lt.
3 Süsteemitaaste Süsteemi eritaaste käigus kustutatakse ja taasvormindatakse kõvakettaajam, kustutatakse kõik loodud failid ning taasinstallitakse operatsioonisüsteem, programmid ja draiverid. Tarkvara, mida arvutisse tehases ei installitud, tuleb teil siiski isa taasinstallida. See puudutab ka tarkvara, mis oli arvutiga kaasas lisatarvikute karbis, ning kõiki tarkvaraprogramme, mis on installitud pärast arvuti ostmist. MÄRKUS.
4. Tippige avakuval recovery ja seejärel valige HP Recovery Manager (HP taastehaldur). Vajadusel klõpsake nuppu Jah ,et lubada programmil jätkata. 5. Valige Windowsi taastekeskkond. 6. Järgige ekraanijuhiseid. MÄRKUS. Kui teie süsteem ei tuvasta taastesektsiooni, palutakse teil sisestada taastekandja. Sisestage ketas või USB-mäluseade, klõpsake käsku Jah, siis klõpsake arvuti taaskäivitamiseks ja HP Recovery Manageri käivitamiseks taastekettalt või USB-mäluseadmelt käsku Edasi.
6. Kui käivitate süsteemitaaste USB-mäluseadmelt, vajutage arvuti käivitumise ajal klahvi Esc, et kuvada buutimismenüü. Valige nooleklahvide abil USB-seade ja sellelt buutimiseks vajutage klahvi Enter. 7. Kui ekraanile ilmub viip, mis palub valida süsteemitaaste ketastelt või kõvakettaajamilt, siis valige käsk System Recovery from media (Süsteemitaaste kandjalt) ja klõpsake nuppu Next (Edasi). 8. Valige Tehasesätete taastamine. 9. Järgige ekraanijuhiseid.
3. Valige Recovery Media Creation (Taastekandja loomine), valige Create recovery media using blank DVD(s) (Taastekandja loomine tühjade DVD-de abil) ning seejärel valige Edasi. 4. Järgige ekraanijuhiseid. Tähistage iga ketas selle valmistamise järjekorras (näiteks Taaste 1, Taaste 2). USB-taastemäluseadme loomine 1. Sulgege kõik programmid. 2. Sisestage USB-mäluseade arvuti USB-porti. 3. Tippige avakuval recovery ja seejärel valige HP Recovery Manager (HP taastehaldur).
4 Hooldus Lihtsate hooldustoimingute tegemine on vajalik arvuti tippjõudluse säilitamiseks. Ajakavad ja ülesanded Õige hoolduse tagamiseks järgige neid juhiseid soovitatud intervallidega. Kord nädalas Tarkvarapuhastus Arvutisse kogunevate ja selle tööd aeglustavate rämpsfailide ja ajutiste failide eemaldamiseks kasutage Windowsi puhastustööriista või mõnd turvalist kolmanda tootja puhastustööriista. Ühtlasi kontrollige, kas arvutisse on installitud mittevajalikke programme ja desinstallige need.
1. Eemaldage arvuti ja monitor vooluvõrgust. 2. Monitoriekraani puhastamiseks kasutage puhast kuiva lappi. Ärge puhastage monitoriekraani veega. Põhjalikumaks puhastamiseks kasutage puhast lappi ja antistaatilist puhastusainet. 3. Puhastage arvutikorpus ja monitori korpus puhta kuiva lapiga. MÄRKUS. Kinnikleepunud mustuse ja plekkide eemaldamiseks arvuti või monitori korpuselt kasutage isopropüülpiiritust (küürimisainet) ja ebemevaba lappi.
14 3. Puuteekraani puhastamiseks pihustage väike kogus pehmetoimelist klaasipuhastusainet pehmele lapile. 4. Puhastage puuteekraani pind ning parem- ja vasakpoolne külg mustusest, sõrmejälgedest ja muust, mis võiks vähendada ekraani puutetundlikkust.
