Troubleshooting and Maintenance Guide

1. Als de computer werkt, maak dan een back-up op dvd of USB-flashstation van alle
gegevensbestanden die u wilt bewaren. Verwijder het back-upmedium vervolgens uit de
computer.
2. Als u herstel-dvd's gebruikt, plaatst u herstel-dvd 1 in het dvd-station en sluit u de lade. Als u
een USB-flashstation gebruikt, steekt u deze in een USB-poort.
3. Als de computer werkt gaat u in het startscherm met de aanwijzer naar de rechterbenedenhoek
van het scherm om de werkbalk met charms (functies) weer te geven; selecteer Instellingen, klik
op het pictogram aan/uit en selecteer Afsluiten. Of, als de computer niet reageert, houdt u de
aan/uit-knop ingedrukt gedurende ongeveer vijf seconden of totdat de computer is
uitgeschakeld.
4. Koppel alle randapparaten los van de computer, behalve de monitor, het toetsenbord en de
muis.
5. Druk op de aan/uit-knop om de computer in te schakelen. Als u een terugzet-dvd gebruikt, opent
de computer automatisch HP Recovery Manager vanaf de schijf. Ga naar stap 7.
6. Als u Systeemherstel vanaf een USB-flashstation uitvoert, drukt u op Esc tijdens het opstarten
van de computer om het opstartmenu weer te geven. Gebruik de pijltoetsen om het USB-
apparaat te selecteren en druk op Enter om vanaf dat apparaat te starten.
7. Als u gevraagd wordt of u Systeemherstel wilt opstarten via een extern medium of via de vaste
schijf, selecteert u het medium en klikt u op Volgende.
8. Selecteer Fabrieksinstellingen herstellen.
9. Volg de aanwijzingen op het scherm.
Herstelmedia
U kunt een herstelmedium maken van een lege dvd of van een USB-flashstation (van één van beide,
niet van beide). Maak een herstelmedium op basis van de herstelkopie die op uw vaste schijf is
opgeslagen. Deze kopie bevat het besturingssysteem en de softwarebestanden die in de fabriek op
uw computer zijn geïnstalleerd. U kunt slechts één set herstelmedia voor uw computer maken en
deze media kunnen
uitsluitend voor deze computer worden gebruikt. Bewaar de herstelmedia op een
veilige plaats.
OPMERKING: Bepaalde functies zijn mogelijk niet beschikbaar op computers die geleverd worden
zonder versie van Microsoft Windows.
Herstelmedia kiezen
●
On herstelschijven aan te maken moet uw computer een DVD-brander hebben en moet u enkel
lege DVD+R of DVD-R schijven van hoge kwaliteit gebruiken.
OPMERKING: U kunt geen CD's of DVD+RW, DVD-RW, DVD+RW DL, DVD-RW DL, DVD+R
DL, or DVD-R DL schijven gebruiken om herstelschrijven te creëren.
●
Gebruik schijven van goede kwaliteit als u herstelschijven maakt. Het is normaal dat schijven
worden verworpen als ze niet defectvrij zijn. U wordt dan gevraagd om een nieuwe lege schijf te
plaatsen en het opnieuw te proberen.
Herstelmedia 11