Troubleshooting and Maintenance Guide

3 Systeemherstel
Systeemherstel wist de harde schijf volledig en formatteert deze opnieuw, waarbij alle
gegevensbestanden die u hebt gemaakt worden verwijderd, en installeert vervolgens het
besturingssysteem, de programma's en de stuurprogramma's opnieuw. Eventuele software die niet
van fabriekswege was geïnstalleerd, moet u echter zelf opnieuw installeren. Daaronder vallen de
software die op media in de doos met computeraccessoires is geleverd en de programma's die u na
de aankoop van de computer hebt geïnstalleerd.
OPMERKING: Probeer altijd eerst deze herstelprocedure uit voordat u Systeemherstel gebruikt —
zie
Microsoft Systeemherstel onder Softwareproblemen oplossen op pagina 7.
Sommige functies zijn mogelijk niet beschikbaar bij systemen die zonder Microsoft Windows werden
verzonden.
Een methode voor systeemherstel kiezen
U moet een van de volgende methoden kiezen voor het uitvoeren van volledig systeemherstel:
●
Terugzetimage — Voer het systeemherstel uit met een terugzetimage die is opgeslagen op de
vaste schijf. De herstelkopie is een bestand dat een kopie van de originele software bevat zoals
die in de fabriek op de computer werd geïnstalleerd. Als u het systeemherstel wilt uitvoeren met
een terugzetimage, raadpleegt u
Systeemherstel via het startscherm van Windows
op pagina 9.
OPMERKING: De herstelkopie gebruikt een deel van de vaste schijf dat niet kan worden
gebruikt voor gegevensopslag.
●
Terugzetmedia – Voer het systeemherstel uit vanaf terugzetmedia die u hebt gemaakt van
bestanden die zijn opgeslagen op de vaste schijf of die u afzonderlijk hebt aangeschaft. Zie
Herstelmedia maken op pagina 12 voor het maken van herstelmedia.
Opties voor systeemherstel
U moet het systeemherstel in de onderstaande volgorde proberen:
1. Via de vaste schijf, vanuit het startscherm van Windows.
2. Via de vaste schijf, door tijdens het opstarten op F11 op het toetsenbord te drukken.
3. Via door u gemaakte herstelmedia.
4. Via herstelschijven die u hebt gekocht van HP Ondersteuning. Raadpleeg
http://www.hp.com/go/
contactHP om herstelschijven te kopen.
Systeemherstel via het startscherm van Windows
VOORZICHTIG: Bij het systeemherstel worden alle gegevens en programma's verwijderd die u
hebt gemaakt of geïnstalleerd. Maak een back-up op een verwijderbare schijf of USB-flashstation van
alle belangrijke gegevens.
Als de computer werkt en Windows reageert, gebruikt u deze stappen om een systeemherstel uit te
voeren.
Een methode voor systeemherstel kiezen 9