Troubleshooting and maintenance guide

2 Rješavanje problema
Pogledajte dokumentaciju proizvođača proizvoda za informacije o specifičnim perifernim problemima,
kao što su problemi s monitorom ili pisačem. Sljedeće tabele prikazuju neke probleme na koje
možete naići tijekom instalacije, pokretanja ili korištenja računala i moguća rješenja.
Za dodatne informacije ili dodatne opcije rješavanja problema pogledajte Vodič za brzo postavljanja
isporučen uz vaše računalo ili posjetite
http://www.hp.com/go/contactHP i potražite vaš model
računala.
Računalo se ne pokreće
Simptom Moguće rješenje
Poruka o pogrešci:
Pogreška pogona
tvrdog diska.
Ponovno pokrenite računalo.
1. Pritisnite istovremeno tipke Ctrl+Alt+Delete na tipkovnici.
2. Odaberite ikonu Napajanje u donjem desnom kutu zaslona, a zatim odaberite Ponovno pokretanje.
Ili pritisnite i držite gumb za napajanje na računalu oko 5 ili više sekundi kako bi se računalo isključilo, a zatim
pritisnite gumb za napajanje kako bi se računalo ponovno pokrenulo.
3. Ako se otvori sustav Windows, odmah spremite sigurnosnu kopiju za sve važne podatke kako bi se spremila
sigurnosna kopija tvrdog diska.
4. Kontaktirajte podršku da biste vidjeli je li moguće pokrenuti sustav Windows ili nije.
Potrebno je zamijeniti tvrdi disk ili sistemsku ploču.
Računalo se neće
uključiti ili pokrenuti.
Provjerite jesu li kabeli koji povezuju računalo s vanjskim izvorom struje ispravno priključeni. Ako su kabeli koji
povezuju računalo s vanjskim izvorom napajanja ispravno spojeni i ako je zidna utičnica ispravna, upaljeno je
zeleno svjetlo na stražnjoj strani računala, a ako ne svijetli, obratite se Podršci.
Ako je zaslon (monitor) prazan, možda monitor nije ispravno priključen. Spojite monitor na računalo, ukopčajte ga i
uključite. Pogledajte
Zaslon (monitor) na stranici 3.
Testirajte zidnu utičnicu s više električnih uređaja.
Izgleda da je
računalo blokirano i
ne odgovara.
Koristite Windows Task Manager (Upravitelj zadataka u sustavu Windows) kako biste zatvorili sve programe koji
ne rade ili kako biste ponovno pokrenuli računalo:
1. Pritisnite istovremeno tipke Ctrl+Alt+Delete na tipkovnici.
2. Odaberite opciju Upravitelj zadataka.
3. Odaberite program koji ne radi, a zatim kliknite na Završi zadatak.
Ako zatvaranje programa ne uspije, ponovno pokrenite računalo:
1. Pritisnite istovremeno tipke Ctrl+Alt+Delete na tipkovnici.
2. Odaberite ikonu Napajanje u donjem desnom kutu zaslona, a zatim odaberite Ponovno pokretanje.
Ili pritisnite i držite gumb za napajanje na računalu oko 5 ili više sekundi kako bi se računalo isključilo, a zatim
pritisnite gumb za napajanje kako bi se računalo ponovno pokrenulo.
Poruka o pogrešci:
Neispravan disk
sustava ili pogreška
na nesustavnom
Kada pogon prekine s radom, izvadite disketu i pritisnite razmaknicu na tipkovnici. Računalo će se nastaviti
pokretati.
2 Poglavlje 2 Rješavanje problema