Troubleshooting and maintenance

Симптом Възможно решение
5. За да актуализирате драйвер, изберете Update Driver (Актуализиране на драйвер) и след това
следвайте инструкциите на екрана.
Или, за да се върнете към предишна версия на драйвер, изберете Rollback Driver (Възстановяване на
драйвер) и след това следвайте инструкциите на екрана.
Възстановяване на
системата на
Microsoft
Ако се появи проблем, за който мислите
, че може да се дължи на софтуер, който е инсталиран във вашия
компютър, използвайте „Възстановяване на системата“, за да върнете компютъра до предишната точка на
възстановяване. Можете също да задавате точки на възстановяване ръчно.
ЗАБЕЛЕЖКА: Винаги използвайте процедурата „Възстановяване на системата“ преди да използвате
програмата за възстановяване на системата.
Някои функции
може да липсват при системи, които са доставени без версия на Microsoft Windows.
За да започнете ръчно възстановяване на системата или за да добавите ръчно точки на възстановяване на
системата:
1. Затворете всички отворени програми.
2. От стартовия екран въведете control panel и след това изберете Control Panel (Контролен панел).
3. Изберете System and Security (Система
и защита), после изберете System (Система) и след това
изберете System protection (Защита на системата).
4. Изберете раздел System protection (Защита на системата) на екрана Свойства на системата.
5. Следвайте инструкциите на екрана.
Преинсталиране на
програми и
драйвери за
хардуер
Ако се получи повреда на фабрично инсталиран софтуер или драйвер за хардуер, вие
можете да ги
преинсталирате чрез програмата НР Recovery Manager (само за избрани модели).
ЗАБЕЛЕЖКА: Не използвайте програмата HP Recovery Manager за преинсталиране на програми, които са
получени на CD или DVD, включени в доставката на компютъра. Преинсталирайте тези програми директно
от CD или DVD.
Преди да деинсталирате дадена програма се уверете, че имате начин за нейното преинсталиране.
Проверете
дали същата е налице на мястото, от което сте я инсталирани първоначално (например, дискове
или Интернет). Или проверете дали програмата е в списъка с програми, които можете да преинсталирате
от НР Recovery Manager.
ЗАБЕЛЕЖКА: Някои функции може да липсват при системи, които са доставени без версия на Microsoft
Windows.
За да проверете списъка с
инсталируеми програми или за да преинсталирате програма в НР Recovery
Manager:
1. От стартовия екран напишете recovery и след това изберете HP Recovery Manager. Ако бъдете
подканени, щракнете върху Yes (Да), за да позволите на програмата за продължи.
2. Изберете Drivers and Applications Reinstall (Преинсталиране на драйвери и приложения). Отваря се
списък с програми. Проверете дали вашата
програма е в него.
За да деинсталирате програма:
1. Затворете всички програми и папки.
2. От стартовия екран въведете control panel и след това изберете Control Panel (Контролен панел).
3. В Programs (Програми), изберете Uninstall a program (Деинсталиране на програма).
4. Маркирайте програмата, която искате да премахнете, след което изберете Uninstall (Деинсталиране).
8
Глава 2 Отстраняване на неизправности