Quick Setup Guide - Windows 8

La asistencia telefónica le cubre la puesta en marcha del equipo durante los
treinta (30) primeros días desde la fecha de adquisición. Después de los treinta
(30) primeros días, se puede cobrar una tarifa, pero el soporte seguirá
disponible.
Servicio de reparaciones
Si su equipo necesita una reparación o una sustitución de componentes, tiene
dos opciones:
Usted mismo puede reemplazar fácilmente muchos de los componentes de
su equipo que se consideran unidades reemplazables por el cliente. Esta es
la forma más rápida de efectuar una reparación, en muchas ocasiones
podemos mandarle el componente directamente a su casa o empresa en
pocos días. (Es posible que esta opción no esté disponible en todos los
países y regiones.)
Si necesita una reparación, el Centro de Atención al Cliente de HP lo
gestionará todo para reparar su equipo.
Estos servicios están cubiertos durante el periodo de garantía.
Hay algunas limitaciones y exclusiones en la garantía (y otros detalles
importantes) que se describen en la guía Garantía limitada y soporte técnico HP
para todo el mundo.
Antes de actualizar el hardware
Cualquier actualización de hardware que desee hacer ha de realizarse después
de haya configurado su nuevo equipo. Consulte las instrucciones al principio de
esta guía para realizar la configuración. Si tiene problemas con la configuración
del sistema y el inicio, contacte inmediatamente con el Centro de Atención al
cliente HP que se menciona anteriormente en esta guía y un agente de atención
al cliente le ayudará. Esto debe hacerse antes de intentar actualizar el sistema.
Al romper el precinto de seguridad de la parte trasera del equipo, usted confirma
que el equipo funcionaba correctamente antes de intentar actualizar el sistema.
Una vez que el precinto de seguridad se ha roto, el equipo está, según lo
dispuesto por las leyes locales, cubierto bajo los términos y condiciones que se
enumeran en la guía Garantía limitada y soporte técnico HP para todo el mundo.
Servicio de reparaciones
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