Quick Setup Guide - Windows 8
Reinstalación
de un
controlador de
hardware y un
programa de
software
Si alguno de sus programas de software o controladores de hardware instalados en fábrica
está dañado, puede reinstalarlo utilizando el programa Administrador de recuperación (solo
algunos modelos).
NOTA:
No utilice el programa Administrador de restauración para volver a instalar
programas de software que se suministran en los CD o DVD incluidos en la caja de su PC.
Reinstale estos programas directamente desde los CD o DVD correspondientes.
Antes de desinstalar un programa, asegúrese de que puede volver a instalarlo. Verifique
para asegurarse de que aún se encuentre disponible en donde lo instaló originalmente (por
ejemplo, en discos o en Internet). O verifique que el programa se encuentre en la lista de
programas que puede volver a instalar con el Administrador de restauración.
Si desea verificar la lista de programas que puede instalar con el Administrador de
recuperación:
1. En la pantalla de inicio, escriba r y a continuación seleccione Administrador de
recuperación. Si se le indica, haga clic en Sí para permitir que el programa continúe.
2. En Necesito ayuda de inmediato, seleccione Reinstalar programas de software.
3. En la pantalla de bienvenida seleccione Siguiente. Se abre una lista de programas.
Compruebe si su programa está ahí.
Para volver a instalar un programa usando el Administrador de recuperación:
1. En la pantalla de inicio, escriba r y a continuación seleccione Administrador de
recuperación.
2. Seleccione Reinstalar programas de software y después Siguiente en la pantalla de
Bienvenida.
3. Elija el programa que desea instalar, seleccione Siguiente y siga las instrucciones en
pantalla.
4. Cuando haya finalizado con el proceso de reinstalación, reinicie su equipo. No omita
este último paso. Una vez que recupere los programas de software o los
controladores de hardware, deberá reiniciar el equipo.
Si desea desinstalar un programa:
1. Cierre todos los programas de software y carpetas.
2. En la pantalla de inicio, escriba c y a continuación seleccione Panel de control.
3. En Programas, seleccione Desinstalar programa.
4. Seleccione el programa que desea eliminar y a continuación Desinstalar.
Resolución de problemas de software
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