Quick Setup Guide - Windows 8

Síntoma Posible solución
No puedo
conectarme a
Internet.
1. En la pantalla de inicio, escriba c y a continuación seleccione Panel de control.
2. En Redes e internet, seleccione Conectar a internet.
Verifique que esté utilizando los cables apropiados para su tipo de conexión a Internet.
Es posible que el equipo tenga un adaptador para conexión por módem telefónico y un
adaptador de red Ethernet (también conocido como tarjeta de interfaz de red o NIC). Un
módem usa un cable telefónico estándar mientras que el adaptador de red usa un cable
de red para conectarse a una red de área local (LAN). No conecte un cable telefónico al
adaptador de red, ni conecte un cable de red a una línea del servicio telefónico: esto
puede dañar el adaptador de red.
Ejecute el asistente de configuración de redes inalámbricas:
1. En la pantalla de inicio, escriba c, seleccione Panel de Control, Redes e internet y
finalmente Centro de redes y recursos compartidos.
2. En la ventana de Centro de redes y recursos compartidos, seleccione
Configurar una conexión o red para abrir el asistente y siga las instrucciones en
pantalla.
Si el sistema tiene una antena externa, coloque la antena en una posición mejor. Si la
antena es interna, mueva el equipo.
Pruebe conectándose más tarde o comuníquese con su proveedor de servicios de
Internet (ISP) para obtener ayuda.
18 Capítulo 5 Solución de problemas