Quick Setup Guide - Windows 8

Pantalla (monitor)
Síntoma Posible solución
La pantalla está en
negro y la luz de
encendido del
monitor está
apagada.
Vuelva a conectar el enchufe a la parte posterior del monitor y a la toma de corriente de
la pared.
Pulse el botón Power en el monitor.
La pantalla está en
negro.
Pulse la barra espaciadora en el teclado o mueva el ratón para visualizar la pantalla de
nuevo.
Pulse el botón Sleep (sólo algunos modelos) o Esc en el teclado para salir del modo de
suspensión.
Pulse el botón Power para encender el equipo.
Inspeccione el conector de vídeo del monitor para comprobar que no haya clavijas
dobladas:
●
Si alguna de las clavijas está doblada, cambie el cable del conector del monitor.
● Si no hay clavijas dobladas, vuelva a conectar el cable de conexión del monitor al
equipo.
Si tiene una configuración con varios monitores, consulte
Configuración de múltiples
pantallas en la página 8.
Teclado y ratón (general)
Síntoma Posible solución
El equipo no
reconoce los
comandos del
teclado y la
escritura.
Apague el equipo con el ratón; desconecte y vuelva a conectar el teclado a la parte
posterior del equipo y enciéndalo nuevamente.
El ratón (con cable)
no funciona o no se
detecta.
Desconecte y vuelva a conectar el cable del ratón al equipo.
Si el ratón aún no se detecta, apague el equipo, desconecte y vuelva a conectar el ratón
y reinicie el equipo.
14 Capítulo 5 Solución de problemas