Quick installation guide - Windows 8

A assistência por telefone para você reparar o computador é coberta por 30
(trinta) dias a partir da data em que adquiriu o computador. Após os 30 (trinta)
dias, é possível obter a assistência por telefone mediante cobrança de uma taxa.
Suporte ao cliente para reparos
Se o computador precisa de reparos ou substituição de peças, você terá duas
opções:
●
Pode substituir facilmente muitas das peças do seu computador
consideradas substituíveis pelo consumidor. Esse é o método mais rápido
de reparo, visto que muitas vezes podemos enviar a peça diretamente à
sua residência ou empresa em alguns dias. (Essa opção pode não estar
disponível em alguns países/regiões.)
●
Se for necessário algum reparo, o Centro de Atendimento ao Cliente da HP
tomará as providências para consertar o computador.
Esses serviços são cobertos durante o período da garantia.
Há algumas limitações e exclusões à garantia (além de alguns detalhes
importantes), que estão descritos no guia Garantia Limitada e Suporte Técnico
HP no mundo inteiro.
Antes de atualizar o hardware
Todas as atualizações de hardware pretendidas devem ser feitas somente
depois de você configurar completamente o seu novo computador. Consulte as
instruções sobre configuração no início desse guia para obter ajuda na
configuração. Se tiver problemas para configurar e ativar o seu sistema, entre
em contato imediatamente com o Centro de Atendimento ao Cliente da HP,
listado anteriormente neste guia, e um Representante de Atendimento ao Cliente
HP o auxiliará. Essa é a primeira medida antes de tentar atualizar o sistema.
Romper o lacre de segurança na parte traseira do computador confirma que ele
estava funcionando corretamente antes da tentativa de atualização do seu
sistema. Após o rompimento do lacre de segurança, o computador estará, na
medida do permitido pela legislação local, coberto nos termos e condições
listados na seção Garantia Limitada e Suporte Técnico HP no mundo inteiro.
24 Capítulo 6 Informações de apoio